3·15曝光翻新卫生巾、“香港大药房”产品非港产……| 周一健
重视质量管理、消费者权益,不应该只在3·15。虚假承保、欺骗投保人,10个保险人被终身禁业|“3·15”金融消保调研④
在2024年各类罚单案由中,明显涉及侵害消费者的案由有“违规使用保险条款及费率”“欺骗投保人”“销售误导”“虚假宣传”和“虚假承保”五类,占当年全部罚单数近13%。其中,涉及“违规使用保险条款或保险费率”和“欺骗投保人”案由的罚单量在当年总罚单量中分别位列第二和第五名。 针对涉及五类侵害消费者权益行为的从业人员,监管机构可给予终身禁业的顶格处罚,罚款和警告是常规处罚。其中,6人因“欺骗投保人”被终身禁业;4人因“虚假承保”被终身禁业。 作为消保的主角,保险公司须将消费者权益保护嵌入战略层面,通过制度、技术、文化多维度构建主动合规体系,将被动应对处罚转型为主动提升消保能力。2024年寿险赔付超亿万元,投保人为何仍吐槽“理赔难”?|“3·15”金融消保调研③
根据理赔获赔率的计算公式,分母“评价区间内已决案件数”不包括没有受理或不予立案或投保人撤案的情况,而有些赔款金额很小的案件却被纳入分子统计。保险公司获赔率存在高估。 部分公司存在“宽核保、严核赔”情况,以各种理由拒赔或大幅削减给付和赔付金额。中消协则针对一个终审案例提出,保险合同中的“疾病释义”条款背离了通常认知和通行的诊疗标准,过度限缩对疾病的理赔范围,应视为免责条款。 2025年3月1日正式施行的《保险公司监管评级办法》,消费者权益保护被纳入保险公司监管评级要素中。“3·15”,你最希望曝光什么问题?
因理财业务违规受罚, 29家机构侵害了消费者哪些权益?|“3·15”金融消保调研①
违规销售和信息披露不透明是银行和理财子公司理财业务受罚的主要案由。 从2024年理财子公司的违规行为来看,保障消费者知情权仍是主要课题。保证投资者知情权是金融机构规范化、透明化运作的要义。 金融机构应当通过事前保护、事中管控、事后救济为消费者提供全方位的权益保护,并将消费者保护纳入核心绩效考核,借此完善金融机构内部治理。金融价值观|中国人寿利明光:以高质量发展推动高水平消费者权益保护
互联网广告可识别性执法指南:保护消费者权益的应然之举丨快评
通过强制标注等方式让互联网广告具有可识别性,是保护消费者权益的应然之举。商家挣诚实的每一分钱,广告发布者不试图用不正当的手段操控消费者的心智,消费环境才会越来越好,社会信任度才会越来越高。带货主播陷合同诈骗疑云:平台不应纵容“呼疯唤愚”式走红丨快评
葛亮的发家史与网红经历,再次显示了互联网短视频平台“下沉市场”的庞大规模与惊人力量。这个赛道或者生态位,也总会有葛亮般的有心之人前来占据。然而,其道德伦理上的争议与涉嫌违法犯罪的风险也同时存在。因此,平台方理应加强监管,明确“直播带货”中各个民事主体的权责,切实保护商家与消费者的权益。带货主播也应知进退,不能再如此“审丑无下限”下去了。省级政府女性“一把手”增至3位,多名长三角干部北上任职丨时政周报
施小琳任四川省代省长,省级政府女性“一把手”增至3位。 唐山全市年内处分2116人,其中县处级干部90人。 消费者权益保护法实施条例施行,禁止“大数据杀熟”。 全国法院交叉执行案件72843件,执行到位金额398.91亿元。 一周时政新闻回顾(2024年6月29日-7月5日)取消表演但不同意退年卡,上海迪士尼一审败诉
上海迪士尼度假区官方微博宣布,根据上海市空气重污染专项应急预案的要求,取消烟花表演。程明源立刻致电上海迪士尼,要求退卡,遭到了拒绝。 上海迪士尼度假区:在法院主持的调解过程中,已同意向程明源退款。但由于对方坚持其他诉讼请求,才继续诉讼。