取消表演但不同意退年卡,上海迪士尼一审败诉

上海迪士尼度假区官方微博宣布,根据上海市空气重污染专项应急预案的要求,取消烟花表演。程明源立刻致电上海迪士尼,要求退卡,遭到了拒绝。

上海迪士尼度假区:在法院主持的调解过程中,已同意向程明源退款。但由于对方坚持其他诉讼请求,才继续诉讼。

责任编辑:钱昊平

2024年5月4日,上海迪士尼乐园,游客观看巡游。(人民视觉供图)

2024年5月4日,上海迪士尼乐园,游客观看巡游。(人民视觉供图)

被称为拥有“地表最强法务部”的迪士尼,在上海一起民事诉讼中“折戟”,事因年卡余款退还。 

2023年12月,因不可抗力导致表演取消,程明源在购买上海迪士尼年卡的当天想要退卡,遭到园方拒绝,遂将上海迪士尼告上法庭。

2024年5月9日,上海市浦东新区法院作出一审判决,要求上海迪士尼退还年卡剩余款 3899元,而在此之前,已有多名消费者投诉过迪士尼的年卡退卡制度。

多次因退卡问题被投诉

2023年12月31日,为看跨年夜的烟花,在跨年一日票售罄的情况下,程明源购买了价值4399元的上海迪士尼乐园年卡(无限钻石卡)。

没想到的是,当日19时,上海迪士尼度假区官方微博宣布,根据上海市空气重污染专项应急预案的要求,取消烟花表演。

看到通知后,程明源立刻致电上海迪士尼,要求退卡,却遭到了拒绝。“他们明确说,即使没有入园,没有使用过也不可以退。”程明源说,次日

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校对:星歌

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精选评论 (8)


永无止境
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永无止境

2024-05-20

没用可以退吧 用了还能退吗

特立独行的火烈鸟
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特立独行的火烈鸟

2024-05-19

五年前去过一次,人太多,到哪都排队,又累又没意思,以后再没去过。

北半球蒲公英
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北半球蒲公英

2024-05-19

典型的店大欺客行为,不要惯着他们,严肃处理。

180***5280
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180***5280

2024-05-19

中国很大,有些人一辈子去一次上海去一次迪士尼都是梦想,中国人口基数大,这样的人比例再小,总数也不小了。人家抱着毕生心愿的态度来迪士尼,当然不会在意这临门一脚的几百块钱,反正去过一次就不会再去了。反倒是身在上海的人,对迪士尼感到无比恶心

行客

2024-05-18

这么霸道、强权、不讲理的迪士尼,还这么蜂拥着去游玩?!

北半球蒲公英
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北半球蒲公英

2024-05-19

目前没有去过一次迪尼斯乐园。

不如意事常八九
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不如意事常八九

2024-05-19

没使用不让退就离谱

刚买的会员
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刚买的会员

2024-05-18

企业做得再大,失了人心,最终还是没有前途。

行客
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行客

2024-05-18

这么霸道、强权、不讲理的迪士尼,还这么蜂拥着去游玩?!