对于尚在襁褓中的新事物，初到浙江的包祖明指出，“阿里金融模式这一新生事物在世界上不曾出现过，实现商业模式向金融模式的转变并不容易，其中会涉及不少问题，风险值得重视。” 2013年，银行业监管检查分析平台（EAST）研发成功，包祖明深度参与了研发。目前，EAST系统已更新至第五代，是国家金融监督管理总局加强银行业和保险业监管的重要基础设施之一。 在浙江工作期间，包祖明特别重视将普惠金融创新的“浙江实践”成果升华为理论。包祖明到任深圳不久，2024初，深圳金融监管局联合相关部门印发《关于做好深圳科技金融大文章的实施意见》，提出18条具体举措。

与会嘉宾均认为，AI对保险行业的影响是颠覆性和革命性的。

“车辆安全统筹”公司及其业务是否合法，官方应该有一个明确的界定。如果合法，那就要纳入监管，如果不合法，就坚决取缔。对其运营过程中涉及的违法犯罪问题，要严厉打击。不能把可能的风险都让车主承担。

中国裁判文书网2024年所有终审判决案例中，提及“消费者”且当事人一方包含“证券”“银行”和“保险”之一的案例多达2022篇。其中，涉及银行领域的案例为1429个。 有的案件涉及纠纷跨越二十多年。可见，金融消费者维权费时耗力，旷日持久。 十个案例终审判决消费者胜诉的主要法理为：“卖者尽责”系“买者自负”前提，不间断维权令诉讼期有效，金融机构在网上设置勾选、弹窗非有效告知，寿险可叠加赔付，监管新规对已生效合同无溯及力等。

网络摄像头厂商理应在云端视频加密、用户身份验证与密码设置等环节尽到谨慎的义务，如果因为技术防范不到位而导致用户信息泄露，那就像防盗门窗与保险箱因自身质量不过关而遭侵入一样，应该承担赔偿责任。

在2024年各类罚单案由中，明显涉及侵害消费者的案由有“违规使用保险条款及费率”“欺骗投保人”“销售误导”“虚假宣传”和“虚假承保”五类，占当年全部罚单数近13%。其中，涉及“违规使用保险条款或保险费率”和“欺骗投保人”案由的罚单量在当年总罚单量中分别位列第二和第五名。 针对涉及五类侵害消费者权益行为的从业人员，监管机构可给予终身禁业的顶格处罚，罚款和警告是常规处罚。其中，6人因“欺骗投保人”被终身禁业；4人因“虚假承保”被终身禁业。 作为消保的主角，保险公司须将消费者权益保护嵌入战略层面，通过制度、技术、文化多维度构建主动合规体系，将被动应对处罚转型为主动提升消保能力。

根据理赔获赔率的计算公式，分母“评价区间内已决案件数”不包括没有受理或不予立案或投保人撤案的情况，而有些赔款金额很小的案件却被纳入分子统计。保险公司获赔率存在高估。 部分公司存在“宽核保、严核赔”情况，以各种理由拒赔或大幅削减给付和赔付金额。中消协则针对一个终审案例提出，保险合同中的“疾病释义”条款背离了通常认知和通行的诊疗标准，过度限缩对疾病的理赔范围，应视为免责条款。 2025年3月1日正式施行的《保险公司监管评级办法》，消费者权益保护被纳入保险公司监管评级要素中。

多位骑手表示，最需要工伤保险，不太需要失业险。 尽管人力资源社会保障部提出了三种劳动关系，但纳税、社保缴纳仍沿用着传统的两类劳动关系。 给骑手缴社保，成本最终会由链条上的各方分摊：消费者、商家、骑手、配送服务商及平台。