“我不是说过了吗”成禁用语：政务窗口人员应向商业机构客服学习丨快评 服务对象的“好差评”如果能真正决定政务窗口服务人员的薪酬、升降职甚至饭碗，相信不需要详细的清单，窗口人员的用语和行为自然会文明起来 别将“麻烦”甩给办事群众 妻子新开的服装店要办营业执照，去了政务大厅窗口服务单位，工作人员递过来一张小纸条说：“现在都实行网上办照，回去在电脑上输入网址按这个步骤进行操作，全部结束后再提交上来，我们网上审核通过后就可以办照。”
