货不对板、地接跑路: 出境游遭遇“人在囧途” 计划前往老挝旅行的李贤,卷入了和酒店的一场纠纷中。国庆假期前的几天时间里,她连续5天都在和平台与酒店协商退款。 “旅行社该带你去的地方也去了,但总有种‘狸猫换太子’的感觉,你却没有办法指摘。” “酒店预订消费有其特殊性,消费者从预订酒店到入住有一定时间差。经营者单方面制定‘不可取消’条款,简单否定了消费者退订的客观需求,剥夺了消费者的选择权,侵害了消费者的公平交易权。”