“说来说去还是为了钱，喝带血流量而已” “抚州这不好那不好，你移民去美国当狗呀”。 带有侮辱、诽谤意味的言论发布者竟然是抚州市公安局新闻处处长、新闻发言人辛平，处理“曾春亮案”引发的舆情是他的职责。

国务院文件规定，对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，要快速反应、及时发声，最迟应在24小时内举行新闻发布会。 南京市政府新闻办主任汪晓燕表示，选择2月23日24时这个时间节点来统计（死亡人数），这样“大家的理解可能更加准确，更加方便”。 发布会上，南京市市长陈之常带领其他官员鞠躬致歉。“讨论开新闻发布会时，领导（市长）非常重视，提出要（亲自）来发布。”

参考答案：摆脱“舆情治理”思维，才能还孩子课间十分钟 （本文首发于2023年12月28日《南方周末》新年特刊·不惑）

本案后续处理中的种种疑点、当事人与受害者的身份特征，无疑都是引发舆情的主要原因。本案中当事人的身份引发关切，公权力理应严肃深入调查本案，澄清疑云，还原事件全貌，给当事人一个公道，给公众一个交代，只有这样才能擦亮公信力。

这些省直单位掌握公权力、手里握有大量公共资源。如此不雅的信息难免让人联想起权力寻租、权色交易、利益输送的种种嫌疑，本身带有“资产系统”的群名牵涉公帑，更是堪称瓜田李下之地。此外，承建公司本身曾经的“经营异常”更是引人浮想联翩：这种公司是怎么拿到此次招标项目的？

壶口景区围挡事件引发舆情后，山西方面曾考虑发布政府公告澄清围挡非山西所为，因“不好打脸兄弟省份”，此事不了了之。 在景区外围的公路上能否建围墙、围栏并不只取决于景区管理机构，部分情况下还要征得属地政府的同意。

片方的辟谣并未完全还原本次事件的全貌，也没有回应关键性的争议点。大家怀疑：片方为了商业利益而剑走偏锋，透过不同渠道以种种手段“施压”学生。从时间线来看，片方的辟谣发生在当事学生遭受处分之后。这未免让人怀疑，辟谣之举似乎正是为了回应“处分”引发的舆情，使用“辟一点而否定全部”的公关套路，以保住形象。所以，如果确实没有做错什么，辟谣还是应该真诚、完备、系统一些，回应公众核心关切，预判大家的预判。

一个抢购热潮的出现十分迅速。纳入统计的事件，达峰只在1-2天内完成，从一个较低的值迅速成倍增长，达到舆情的顶峰。 抢购潮中，微博信息“功不可没”。家用医疗器械、新冠特效药、退热镇痛类药物这三者微博信息占比达30%以上，其中新冠特效药信息微博占34.74%。 随着抢购事件出现得越来越多，人们持厌恶情绪的占比也在逐渐上升。在奥司他韦抢购相关信息中，有7.22%的内容持厌恶情绪、4.91%的内容持愤怒情绪，恐惧和愤怒情绪背后，可能与“错失恐惧症”有关。 抢购如“潮水”，潮起潮落，瞬息变化。纳入统计的事件，抢购舆情从波峰滑落到波谷平均需5.6天，一种呈“倒V”字型，一种呈“波浪式”。

包括浙江二建在内的“央国政”单位在面对所谓的“舆情”时，“公私分明”与“高效透明”才是快速回应公众质疑、捍卫自身声誉的应行之道。

你看我们的悬浮剧，他们的生活是多么容易啊，要爱情爱情来了，要财富财富来了，我觉得是大量的情感消费和生活消费，这种消费是一种编剧想象的生活，而不是真实的生活。 现在的年轻编剧不一样，面对着市场巨大的压力，投资方的巨大压力，播出平台的巨大压力，压得都喘不过气来，（这关乎）他们的生存问题……他思想的敏锐性、表达的艺术性、对社会问题的思考，渐渐都被磨平了。