这群零工劳动者在一个快速的、不稳定的状态下努力生存。 “他们经常在访谈中提到，‘先干这份工过渡一下’。他们在‘过渡’之后也没有找到一份稳定的工作，而是跳去别的平台或者去干别的零工了。从一个过渡状态跳跃到另外一个过渡状态，形成一种常态性的过渡。‘过渡’逐渐从一种劳动的状态，变成个体的认知，最后成为一种社会的文化。” “这种过渡性目前有个很突出的特质，它在某些方面刺激整个社会向‘钱’看，一种以短期收益为主的导向。最突出的反映还不是外卖，而是直播行业。正因为它以赚快钱为主，所以它给了普通人快速应对人生危机一个机会，这也是过渡性的体现。从长远看，我觉得过渡性会冲击中国的人情关系和法理，会变得更加自由主义和市场化，也让人与人之间没有信任感了，它更多是一种市场理性工具主义的呈现。” “算法机制的设置就是一个游戏化的设置，它有各种各样的夏季挑战赛、冬季挑战赛，然后骑手会有白银、黄金、青铜、钻石之类的等级。如果我们从空间的角度把整个城市看作一个游戏竞技场的话，那么外卖骑手其实就是一个参与其中的选手，要骑着电动车穿越城市障碍，最终把餐送到顾客手里……你每送一单就会得到一个正反馈，然后你就多送单，多劳多得。这种游戏化机制形成后，你就会上瘾，最终形成的就是‘自我剥削’。”

由于宽松的宗教管理政策，在军事独裁时期，一些民间人士开始自创教会并自称救世主，带领众多教徒行违法之事，甚至利用其影响力与政客勾连。 “不过现代韩国社会仍看重个人的社会成就，但内部两极分化严重；外加韩国讲究竞争，它使人与人之间的信任感开始崩坏，彼此疏离，更容易成为邪教的‘猎物’。”

职业筹款人，会使得公众对全社会的慈善募款都产生不信任感。职业筹款人大比例的提成，就更是引发公众反感。于是，就单独个体而言并非不可接受的事，对整个社会来说，却会带来严重的负面效应。 （本文首发于2022年7月7日《南方周末》）

或许下次在问责时，我们应该顾及一下社会信任感，不要用自己的非理性诉求将对方逼到回避责任的死角，多一些理解与宽容，少一些刁难与争端，不要让“怕事”的病毒到处蔓延，最后“事”就真的没人办了！

应该承认，在变革转型的商品社会，社会诚信体系其实很脆弱，毁易建难。当这个社会弥漫着一股假话连篇、信任感缺失的空气时，赖以维系社会结构的诚信雪山坍塌，就是早晚的事情！雪山既倾，芸芸众生，谁又能幸免于难？

必须尽快提升地方政府公信力，让底层民众重拾信心，恢复社会信任感，这是政府合法执政、依法行政和社会管理的基础。唯此，才能从根本上维护社会稳定