陈小华态度鲜明，人工智能可以提高家政服务的效率和质量，但很长一段时间内，取代不了人。未来退休潮的来临，加上长护险的普及，养老保姆的需求将会井喷。

​为失能老人助餐的喂饭机器人，正常人按照规范使用，机器确实可以解放双手，但面对失能卧床、无法调整脖子角度的老人，机器则难以识别用户，“找不着嘴”的情况时有发生。 试用智能便携式洗浴机结束，程传涛让一位重度失能老人用眨眼次数来表达感受，满分是五星，老人眨了四下眼睛，剩下的一星去哪了？程传涛自问自答——大概是不如淋浴舒服。 “智能养老的尽头，不是让机器取代人，也不是把养老完全交给机器人。安宁疗护这类不可替代的人文关怀服务，依然需要人的参与。”

哪怕你钱再多，无论是在家请人照顾，还是去住豪华养老院，你也要确保在自己失能甚至失智的时候能把这钱花出去、花到自己身上、让自己得到很好的照看，这时候，有身体与智能健全的亲儿亲女在一旁，帮你主张与捍卫权利，他们的作用是不可替代的。