与访民握手言和
基层干部确实没必要把民众（包括访民）当作“刁民”。大家都乡里乡亲的，“刁民”也可能是自家亲戚呢。
责任编辑：史哲 陈斌 蔡军剑
回应“民众有那么‘刁’吗”
赞同本文观点，基层干部确实没必要把民众（包括访民）当作“刁民”。大家都乡里乡亲的，“刁民”也可能是自家亲戚呢。
在基层，如果没有肾源，或者拿不出移植费，尿毒症患者就只能每周进行两三次血液透析，费用一年8万元左右。为此，他们想到了上访。近年来，我以县合作医疗管理局负责人身份处置类似上访不下10次。能解决的尽快解决，不能解决的详尽解释，往往能与他们握手言和。记得有一次，正值县“两会”期间，县信访局会议室坐着13位代表，他们不听解释只要结果，甚至恶语伤人。但我没有“以牙还牙”，而是将邻近的湖北、江西，安徽安庆市各县及与我们宿松同时列为省直管的广德县的新农合肾衰政策进行比较，用详实的证据说明，在筹资水平相同的情况下，我县的肾衰报销政策处于领跑位置。同时将医保的保障规律及民生政策走向与他们作了推心置腹的交流，会场气氛就此逐渐缓和，来自北浴乡的汪姓代表率先表示理解……你看，以诚感人者，人亦诚而应。但如果我们当时只是打官腔来敷衍，保不准访民真会“言出必行”地冲击两会会场！