罗氏舞台，量身打造

连续四年被认证为杰出雇主，源自罗氏诊断有自主研发的学习发展体系——“罗氏中国学院”，有多元和弹性的福利关怀制度，还有最灵活的内部转职模式。

从2010年算起，2013年已是罗氏诊断连续第四次被认证为“中国杰出雇主”。

作为体外诊断产品的全球领导者之一，罗氏致力于开发和提供从疾病的预防、早期发现、诊断、治疗监测和预后评估全过程的医学检测产品及服务。而作为一家雇主，罗氏则致力于为员工提供最优条件、让其找到最适合自己的舞台。在罗氏诊断人力资源总监张红霞女士看来，一家杰出雇主必须是内外兼修的，对内能够为员工提供良好的发展平台，对外能够积极履行企业的社会责任。

罗氏中国学院

在罗氏工作8年，潜心服务，带领人力资源部门成为行业中的“梦之队”；连续四年获得“中国杰出雇主认证”……当我们问及是什么让她在同一家企业服务了那么久，还依然充满激情。张红霞女士告诉我们：对于罗氏诊断的成功，首先我们会提供具有竞争力的薪酬制度，让你的努力得到保障；其次让员工在工作中得到成长，拥有广阔的职业前景和发展机会，每天充满挑战、充满激情的工作才是罗氏诊断的魅力所在。其中我们为中国员工职业发展自主研发的学习发展体系——“罗氏中国学院”，是我们团队最珍爱和自豪的人力资源服务产品之一，它也是现在同类市场上非常具有优势和前瞻性，并被我们公司员工所引以为豪的。

罗氏中国学院于三年前成立，结合中国当地需求而开发，立足于服务企业的业务和人才发展战略，通过提供创新的学习与发展整合方案，促进员工的职业发展，推动公司业务的持续成长。

除了每年会为员工提供几十场培训，年均培训量达到两千多人次，也通过实战模拟、实施反馈、分享交流、线上线下学习结合等多样化的手段支持员工发掘潜力，提高技能。学院的学习体系与罗氏全球培训系统进行互补，既包括有罗氏全球的高阶领导力项目，也结合实际情况开发适合本地员工的新课程，以持续满足在不同职业阶段员工的需求。所有学院项目及课程在引进之前都会做定制化改动，紧密结合实际业务需求；对于已引进课程也定期回顾更新，以保持内容始终与市场变化联动且具前瞻性。员工还可以根据自己的发展需求随时申请各类网上课程，从而打破时间和地域的局限，实现实时技能提高的可能。鉴于学习资源和种类非常丰富，学院提供了适用于不同人群的学习指南，帮助员工高效地选择最适合自己的方案。总体来说，罗氏中国学院在整个体外诊断行业是比较领先的，2013年投资更是达到了一千多万。

公司对于学院的投入不仅仅体现在财政支持上，管理层也是积极投入到学院的战略制定和日常运营中。例如在内部讲师团队中，不乏公司高级管理人员活跃的身影。举例来说，罗氏诊断总经理黄柏兴亲自教授的 “如何写好商务营销计划书”和带领管理层教授的“商务演讲技巧”广受学员欢迎，学习效果显著——习得技能即时转化为可观察到的行为和能力提升，是学院的明星课程之一。

学院的另一亮点是其完善的学习效能体系。学习旅程早在培训日前就已通过课前预习、思考回顾等开展，这确保了学员带着清晰的学习目标进入到培训中；在完成培训后，学员需要跟主管共同制定培训后行动计划，将所学运用到实际工作中。行动计划在之后的2-3个月内会做持续跟进，评估学习有效性。只有将习得的知识和技能落实到日常工作中，达到设定学习目标的员工才可被视为完成了学习之旅，获得培训证书。

罗氏诊断还制定了“高潜质人才培养计划”。若一个员工被公司认定为是高潜质人才，公司会为其提供适合的相应平台，指引和资源以便其增强自我了解，明晰发展方向，加速成长。联合人才发展中心就是一个很典型的例子，公司管理层会根据高潜质人才未来发展方向的要求对其现有能力进行评估及反馈，帮助其尽早了解自身优势，聚焦所需的关键素质，并提供一个量身定制的两年快速发展计划，其中包括了配备一位公司内部高管作为其个人教练在发展计划中给予指引。个人教练的选择是双向的，既考虑到学员个人的诉求也响应其发展需求。与此同时，计划非常鼓励跨界结对，这给予了学员在组织中的能见度和更广阔的平台，比如市场部总监带来自其他事业部门的不同职能徒弟。通过这样的方式让这些高潜质人才在比较年轻的阶段就开阔眼界、打开思路。

张红霞表示，茁壮发展的企业需要快速进步的员工，员工需要跟随企业发展、促进企业发展，从而达到一个良性循环。公司会努力为员工提供最丰富的资源，满足其学习和进步的需求。

多元福利制度

午后罗氏诊断的茶水间里，阿姨们正在细心地清点着一箱箱水果，这些将作为下午小食分发给所有员工。

走进办公室，当时的阳光透过扇扇敞亮的窗户投射在墙角、窗边的绿色植物上，温暖而鲜亮；空气中不时飘来一缕缕咖啡香气，整个弥漫着一种小资情调。

张红霞介绍说，所有的咖啡均来自瑞士进口，而如此颇具心思地打造办公室环境，是希望让办公环境成为吸引员工来上班的又一因素。而明年罗氏诊断将搬去更大的办公楼，拥有更个性化的设计。

为了构建最佳工作场所，罗氏诊断中国不仅在员工成长上给予尽可能全面的关怀和帮助，并且也通过多元福利制度满足员工多元化的身心和财务的需求，增强市场竞争力并提高员工的敬业度。

2013年7月，罗氏诊断弹性福利制度正式在公司内部启动，公司旨在从财务和心理健康两方面为员工提供福利。弹性福利制度提升了员工福利的灵活度，更好地满足员工个性化的需求；同时也可根据员工需求，延伸至员工的家人，充分体现了公司关爱员工和员工家人的目的。

同年9月，罗氏诊断又推出创举，在全公司范围内举办了首个“Live Well-悦工作，悦生活”员工关爱周活动，通过线上线下各种互动形式，与员工分享“快乐工作，健康生活”的主题理念。本次活动主要围绕锻炼增强体质、预防疾病控制、关注心理健康、提升生活品质、搭配营养健康这五大主题展开。公司旨在通过多元化、全方位的员工关怀，真正体现罗氏诊断“成就你我，完美生活”的雇主品牌内涵。

在罗氏诊断，为了帮助员工更好地协调工作与生活，员工可以根据自己的需求和安排，协调每日的工作时间，可以选择早来早走，也可以晚到晚走，只要确保工作时间总数不变。张红霞笑称，此举还可以在一定程度上缓解公共交通压力，并且也为很多有实际困难的员工和家庭提供了便利。

同时为了更快速和便捷地解决员工在人力资源方面的疑难困惑，提供更高效完善的人力资源服务，罗氏诊断开设了一条内部热线1800。这条热线开设于公司的员工服务中心，遍布在大中华区6-70个城市，24小时待命，罗氏员工只要有任何问题和困扰，都可以随时拨打此热线。人力资源部会对每个问题进行跟进和帮助。

内部转职模式

张红霞2005年进入公司，在这8年里，罗氏诊断的员工数从原先的300人增加到了如今的1500人。

罗氏诊断拥有一支年轻、富有朝气的工作团队，员工的平均年龄为30多岁。对于人才的选择，公司设立了较高的门槛，除了所需的专业知识外，更看重人才的价值观是否与公司真诚、勇气、激情的价值观相匹配。张红霞说：“罗氏诊断所需要的人才是能对公司真诚、对同事真诚的；能拥有勇气去尝试新的东西、挑战自己的潜力往更高的平台发展；能对工作充满激情并具有创新精神，因为创新正是推动罗氏诊断不断向前的原动力。”

罗氏诊断的人员流动率一直维持在较低的比率，去年的流动率仅在8%以下。有竞争力的薪酬不再是留住人才的唯一砝码，员工能否得到工作的成就感、能享有愉悦的工作环境、能看到未来的升职空间才是保持稳定的要因。

每年罗氏诊断的净入人员以20%的速度增长，而内部转职率也高达20%。这源于罗氏诊断的内部转职模式。在罗氏诊断的内部系统里可以看到公司各分部的人才库，若有职位空缺会优先考虑内部人士；若有员工想去其他部门锻炼一下，主管也会尽量满足他们的要求，通过这种方式，员工可以找到一个适合自己的舞台，得到全方位的发展。

在张红霞看来，跳槽无非是能够得到更高的报酬和职位，而这些罗氏诊断同样可以提供给你。但是罗氏诊断更能提供给你：不断成长的平台；更多全新的挑战；优秀的团队；充满正能量的战友……只要你有能力、有意愿挑战自己，都能得到合适的机会成就自己。

当我们问及张红霞女士：您觉得您将怎样规划自己未来的发展？对您而言未来的挑战是什么？对此她表示，她很清晰的知道公司未来的规划，“罗氏诊断5年后将达到3000人，怎么样帮助组织过渡到可以适应到3000人的规模是一件非常挑战的事情。在这其中你可以预见到公司的前景、你的前景，你发现还有很多事情可以做，可以看到自己在其中的价值，这能让你充满激情”。

“成就你我，完美生活”，我想这就是罗氏诊断中国给我们的答案，并且罗氏人们将继续努力，团结一心，共赢未来！