社区里的银行小店
中国的银行们正争相在社区里开出一种金融便利店。这些小店被认为将来会形成金融网络中像“毛细血管”一样的新渠道,但眼下他们大多还只能靠拉存款和卖理财产品为生。
责任编辑:肖华 助理编辑 温翠玲 实习生 徐庭芳
中国的银行们正争相在社区里开出一种金融便利店。这些小店被认为将来会形成金融网络中像“毛细血管”一样的新渠道,但眼下他们大多还只能靠拉存款和卖理财产品为生。
银行开小店
银行们正在争相走进社区。
2013年国庆节后,北京展览路三塔社区小区入口旁,民生银行把一间不足50平方米的房子改造成了社区金融服务站。
服务站分成三个区域。在自助设备区,除了银行的ATM机,还配有可以信用卡还款、充值缴费的拉卡拉机器,181“菜篮子便民服务平台”和打印优惠券的维洛卡终端机。
小超市门口极为常见的喜羊羊摇摇车也搬进了服务站,旁边摆放了三台手机、平板电脑和网上银行体验机。存款送大米的宣传单贴在摇摇车后面的墙壁上。
最里面则是一间客户咨询室。与银行的VIP室不同,这里装修得更像个家,白色的宜家家居风格沙发和书架,墙上贴满了卡通图案。
金融服务站从早上9点营业到晚上8点,配有两名工作人员。
民生银行的另一家社区金融服务站就开在步行不到5分钟的另一条街上。而附近最近的民生银行支行网点,也在2公里开外。
对民生银行来说,这是未来十年的一个大战略:小区金融。他们宣称,年底之前将在北京开出一百家金融便利店,三年内要开一万家。截至2013年11月,上海已经建成五十余家,有100家还在装修。北京也已经建成了16家。
不仅仅是民生银行,据南方周末记者了解,华夏银行、光大银行、兴业银行、北京农商银行、桂林银行等均在2013年开始了社区金融的尝试。
华夏银行北京分行预计2013年年底前,将在沿海赛洛城、北苑家园、金港国际等10个社区开设“社区金融服务中心”,2014年在1000户以上的主要社区均有覆盖,数量将达到50家。
在一些社区,不同的银行还抢起了生意。比如在北京丰台区万年花城社区,华夏银行就把店开到了民生银行对面。
这些社区小店,大多开在银行网点尚未覆盖但又有金融需求的地方。
北京农商银行把第一家社区金融服务站开在亦庄的南海家园,南海家园是北京最大的住宅群体工程之一,社区内集中居住了原瀛海镇18个自然村的4401户回迁户,近12000人。服务站配有两名工作人员,其中一名就住在南海家园。
金融小店们无论从装修风格、设备选取和摆放、营业时间都很相像。提供的则都是非现金业务,比如在手机银行、网上银行体验机购买理财产品,申请开通银行卡、网上银行、手机银行以及受理贷款申请等。
为了吸引社区居民,各家银行可谓绞尽脑汁。
北京
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网络编辑:李夏同