奶霸摆乌龙 苦主难索赔
2013年8月28日,新西兰初级产业部(MPI)突然宣布,检测结果证实在恒天然生产的原料中不含肉毒杆菌。然而,这场波及全球的乌龙事件绝不仅仅是带来尴尬这么简单。是否索赔,如何索赔,正成为涉事企业的一道难题,一方面无辜受损,难免郁结难平,另一方面,又希望风波尽快平息,不愿索赔纠纷干扰市场。但更内在的原因则是忌惮恒天然的原料控制地位。
责任编辑:曹海东 助理编辑 袁端端 实习生 李一帆 廖钰娴
是否索赔,如何索赔,正成为涉事企业的一道难题,一方面无辜受损,难免郁结难平,另一方面,又希望风波尽快平息,不愿索赔纠纷干扰市场。但更内在的原因则是忌惮恒天然的原料控制地位。
“这是整个新西兰的尴尬”
这堪称乳业史上最大的乌龙事件。
2013年8月28日,恒天然“肉毒杆菌”事件发生惊天逆转——新西兰初级产业部(MPI)突然宣布,检测结果证实在恒天然生产的原料中不含肉毒杆菌。
就在26天前,恒天然,这家全球最大的乳品原料供应商自主披露其生产的乳清蛋白粉可能受到肉毒杆菌污染,波及达能、娃哈哈、可口可乐、雅培等多家企业及澳大利亚、中国等多个国家。
“这是整个新西兰的尴尬。”由于恒天然最初委任的检测机构是新西兰政府下属部门,新西兰贸易部部长蒂姆·格洛泽(Tim Groser)对这样的错误检测感到“非常不舒服”。
在他看来,一遍遍地核实信息,但结果却是错的,影响极坏。“我们需要知道为什么会发生这一切。”蒂姆·格洛泽在接受新西兰电台采访时说。
在新西兰绿党官方发布的新闻稿中,绿党领袖之一拉塞尔·诺曼将此次乌龙事件描述为“惨败”。“为什么检测一开始会出错?为什么初级产业部的检测用了不到一个月,而恒天然检测了三个月,结果还是错的?”
然而,这场波及全
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网络编辑:Ashley