【飞行问答】机上旅客突发急病怎么办?

正常飞行途中遇到旅客突发急症怎么办?透过这个真实案例可以看到,此时每个机组成员都有自己必须承担的角色,乘务员对旅客进行急救,安全员维护机舱秩序,而机长就要根据旅客的情况决定是否立即备降附近机场,以便让旅客可以尽快就医。

责任编辑:特约知识顾问 孙小星出没

(火柴纸片人/图)

正常飞行途中如果遇到旅客突发急症怎么办?

以下我们借助一个真实案例,来看机组人员的解读。

中午12:53,班机从青岛起飞,飞往广州。当时机上旅客有128名。

13:25,乘务员听到有旅客按呼唤铃,赶紧前去查看。原来是一位年约四十的男性旅客,他自称心脏不适、呼吸困难并要求吸氧。其同行人员说,该旅客有心脏病史并做过手术。

13:27,乘务员马上将客舱有旅客突发急症的事报告了乘务长和机长。

在这种情况下,机长得到消息以后会指示乘务长按程序对旅客进行护理。同时监控事态发展,一旦情况恶化,需要第一时间通知驾驶舱。机长根据情况,可能申请飞往最近机场落地。

13:28,客舱机组成员进行责任分工,乘务员负责全力救护旅客,安全员负责客舱秩序的维护并与驾驶舱进行联系。乘务长派乘务员使用氧气瓶为旅客供氧,同时向客舱广播以期在乘客中找到医护从业人员进行协助,但当时这个航班上并没有医护从业人员。

事实上,面对机上的病患,空乘人员的主要目标是稳定病人并得出简要的诊断结论,从而采取相应的救治措施。在患病旅客的座位上进行处理是最稳妥的方法,但如

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网络编辑:小碧

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