【阅读】这样上班就对了（1）

有的人做了香奈尔的公关，买了几件香奈尔后，就以为自己变成香奈儿女士了。这是误把公司品牌贴自己身上了。当你离开这个公司后，你会发现，离了你，香奈尔还是那样，什么都没变，而那些原本对你点头哈腰的人都假装不认识你了。

离开公司，你什么都不是

很多供职于体面的公司、拥有体面的职位的人，在公司内被灌输的价值观其实是：别以为销售业绩好是你的功劳，那是因为我们公司的品牌好；别以为产品好是你的功劳，那是因为公司多年来的研发投入大；别以为那么多供应商追捧着你是因为你工作出色，告诉你，你爱来不来，爱走就走，门口等着坐你位置的人正排着队呢……

这种公司文化的形成大概是公司希望在员工内部人为制造点紧张气氛，从而维持工作的高效率。但它的愚蠢之处在于，即使公司对员工再好，也不招员工待见，甚至得到的只有抱怨或报复。

我认识的好几个资深主管就处在这种氛围中，令人诧异的是，他们的公司相当体面，他们的产品不仅体面，而且根本就是奢华高端的代名词。比起和他们做着类似工作的人，他们有更高的薪水、更好的办公环境、更多的培训机会、更多的出差机会和更优越的物质条件，但从他们嘴里你永远别想听到对公司哪怕一丁点儿的正面评价——当然这只发生在亲近的人面前。他们永远在说公司多么多么抠门儿，老板多么多么不作为，待在这里多么多么没劲，而且，一旦外面有好的机会，他们会无情地离开，不留下一丁点儿哪怕是礼节性的感激。在听着他们的抱怨时，我常常想象着他们的老板——那些社交场合被前拥后簇的产业链上的红人——局促地站在更大的老板面前，被数落成什么都不是的情景。

正如孩子身上能清澈地映出父母的影子一样，员工身上也能清澈地反映出一个公司的基本文化。越是被公司蔑视，他们就越是要把自己当成一回事，所谓缺啥补啥嘛。因此他们对供应商和客户十分倨傲，有一种舍我其谁的不屑；对下属苛刻严厉，时刻制造着“你不干，有人干”的压力，对上级则会夸大工作的难度和自己的不可替代性（这个好像不单单是这种公司的个性，而是所有管理层的共性），对外人则会不厌其烦地讲述自己的职位和自己的工作在这个社会甚至地球发展史上的重要程度。

公司把他们弄得很紧张，他们把自己弄得很紧张，把下属和客户也弄得很紧张，尽管这种紧张有时十分可笑。一个大牌公司的市场部主管跟我说过，在做一次新品上市的活动时，仅仅因为椅背上没有绑缎带蝴蝶结，晚上十点时，中国区经理在电话里大叫“完了，出事了”，然后把所有刚刚回家休息的员工召回活动现场——绑蝴蝶结。这次危机处理在事后一定被当成细节管理的重要案例汇报给管理层了，因为这维护了公司品牌所传递的优雅、高贵的形象。为了时不时地让管理层意识到“没有我，就没有代表优雅、高贵的蝴蝶结”了，“蝴蝶结”之类的危机还会频繁发生，甚至人为地频繁发生。

对于员工神经质的紧张，有些公司不仅不会不安，根本就是正中下怀。你的神经质成就我的完美，何乐而不为呢？这种不愉快但高效率的相持直到出现了重大变化才会改变，比如：员工生孩子了，生重病了，或者父母健康出问题了……直到这时，神经质们才会意识到原来生活中还有工作之外别的支点。但毕竟这样的倒霉事不是经常发生，所以还是有很多人继续以精神抖擞的姿态，充满恐惧地活下去，为了让公司觉得自己是个什么东西。

不要妄想“不可替代”

我的建议是，工作将在之后三十余年里陪伴着你，因此，首先要找一个喜欢的，就像找老公或老婆一样，更要找一个适合自己的，这取决于你是什么样的人。当然，你将来也可以改行，但成本会比现在高得多。其次，如果以为拥有各种证书就不容易被替代了，那太幼稚了。证书代表的是知识，而胜任一个岗位尤其是中高级岗位，最终靠的是学问。我曾被一个朋友的9岁女儿问：“火烧圆明园的是英法联军还是八国联军？”这是她们小学三年级考试中的一道题目。非常不幸，我答了“八国联军”，结果被9岁女童笑话了一番，但多年的社会经验让我没有因此而自卑。就算在这次考试中我输给了这个9岁女童，我也不认为我的老板会放弃我而雇用她。注册会计师考试也是一个道理。别的企业都在偷税漏税，如果你们不这样做就无法盈利时，作为财务人员，你的建议是什么？类似这种题目的答案，注册会计师考试的教材上有吗？最后，大学毕业，不管去哪个行业都是从助理做起。说老实话，助理的工作都很乏味。谁愿意做那种“别人动动嘴，自己跑断腿”的活儿啊。当然最好是反过来啦。但是就算你再没有想象力，也可以观察你的主管或者你的主管的主管的主管，想象一下自己如果变成他们是否心中足够惬意？这可以帮助你鉴别出究竟是这个行业你不喜欢，还是卑微的助理职位让你讨厌。

谁都知道一个真理，如果在一家公司，有哪个人的角色和职位是“不可替代”的，将是管理上的最大失败。更准确的说法是，我们都在努力使自己的性价比达到最高：的确有比我便宜的，但是活儿没有我好；也有活儿比我好的，但比我贵很多，并且很有可能待不长。这个道理跟找终身伴侣差不多：他可能不是最有情趣的，但肯负责任并且专一；她可能不是最漂亮的，但独立上进并且也很体贴。他们组合在一起，安逸和谐，这样的愉悦感，是不可替代的。你和你的工作的组合，也是一样的道理。