俞正声来信之前 不受欢迎的病人

中国最发达最富庶的城市上海，一个小康家庭在老人患癌症之后，面临“住院难”的问题。两个多月里，老人成为了一幕幕荒诞剧的主角。

上海市委书记俞正声给这个家庭来信，关注老人所遭遇的“制度缺陷的伤害”。一个官员个人的温情，和一项医疗制度的缺陷，彼此对质。

因为没有去处，上海一家三甲医院的急诊留观室内，住满了老年慢性重病人。 （南方周末记者 柴会群/图）

2012年2月29日晚上七点，上海市政府新闻办官方微博发布了市委书记俞正声给市民秦岭的回信。

此前一天晚上，在陪病危的父亲住院时，担心再度被医院“赶走”的秦岭，花了四个小时，用手机写了一封致俞正声的公开信，发在自己的博客上。

公开信中，秦岭历数了自己的父亲秦金培——一位肺癌晚期病人——无法正常住院的遭遇。

这封公开信很快在微博上四处转发，后被上海舆情部门发现，并建议俞正声回复。

在回信中，俞正声认为秦家遭遇“制度缺陷的伤害”，并承诺将争取在制度上有所改进。

市委书记的关注，在秦父数次被医院“赶走”之后抵达。医院将秦父从原来的8人病房调到一个2人病房，并邀请外院专家前来为其会诊。

秦父此时获得的、早就该有的正常治疗，为时已晚。3月1日下午6点，在俞正声回信23小时后，秦父病逝。

南方周末记者调查发现，秦金培求医过程中所遭遇的“住院难”现象，在上海十分普遍且由来已久。某种程度上，它是医疗制度积弊的产物。20万上海癌症病人和更多其他慢性病人或正在承受跟秦家一样的痛苦。

两个月换了5家医院

治不好的病，影响医院的“治愈率”；死在医院，影响医院的“死亡率”，如果长期住院，影响医院床位的“周转率”，将影响医院来年的医保预算。

给俞正声写信时，秦岭刚刚在上海控江医院为父亲办完住院手续，这已是自秦金培确诊肺癌两个月来，他们辗转住过的第五家医院。

2011年底，58岁的秦金培因突发脑梗，入住上海市杨浦区中心医院，结果住院后查出肺癌，医院建议其到大医院进一步治疗。

在秦金培生病住院之前，秦家是一个处在上升期的上海小康家庭，因企业减员，父亲秦金培于上世纪90年代离开原单位做一点小生意，母亲也有自己的工作。秦岭研究生毕业工作后，家里经济条件越发宽裕。事发之前，全家人原本打算去远游。

秦金培的病将一切改变。从生病到去世短短三个月里，秦金培虽然和大部分上海市民一样享受医保，但自费部分仍将近10万元。“父母的积蓄花完，我半年的工资也全搭上了。”秦岭说。

不过，就秦家的就医经历而言，钱其实并