【社会把脉】小悦悦事件，官员如何作为
一个代市民受过的市长不会丢份，一个市长愿意为市民道歉的城市值得尊重
责任编辑：蔡军剑
一个代市民受过的市长不会丢份，一个市长愿意为市民道歉的城市值得尊重
一个两岁女童的被碾事件，刺痛了整个中国的神经。网民和媒体铺天盖地的追问和反思，将矛头指向父母、指向路人、指向社会。我却认为，反思的光标其实也可以稍许移动到官员身上——小悦悦事件，官员如何作为？
这些年来，严厉的问责制度让官员对突发事件的降临胆战心惊。事件发生，他们第一个本能反应，就是推测或者确认这个事件与自己有没有关系或者有多大关系，因为这影响到自己的政治前途。所以，我们能够理解为什么在一个突发事件后，官员一旦发现这个事件和自己的责任毫无关联时那一种如释重负的心情。但我要问的是：没有过错，无需问责，官员除了松一口气，就不能有所作为了吗？
伴随着问责制度的动真格，是各种危机管理和危机公关培训的热门。但这种培训容易形成一种功利性思维，那就是没有危机，就不需要公关。而一个事件
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网络编辑：瓦特
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