李方平诉铁道部案
[影响力] 铁老大的“傲慢”与旅客的“偏见”
李方平于2010年12月5日中午，购买了6451次北京到廊坊的火车票一张，开车时间为当天15时19分，票价4.5元。后来他因有事没有乘坐该次列车，便于下午16时50分到北京站1号窗口办理改签。北京站1号窗口工作人员验票后，告诉李方平，按照新规，票已作废，不能办理退改签。第二天，李方平向法院递交了诉状状告北京铁路局，诉称：“火车票背面的铁路旅客须知及铁路旅客运输规程属于格式条款，根据我国合同法规定，他与铁路局之间订立合同时显失公平”，并要求法院判令北京铁路局对其所购的4.5元火车票办理退票或改签。