非动车组乘客迟到车票作废旅客质疑新规太霸道
铁路乘车新规定引来众多质疑，“乘客迟到车票作废”，那么如果乘客正点进站火车却晚了点，为何只是道歉了事？”“动车票就能享受更好的改签政策，是否歧视其他旅客？”
从今天起，乘坐除动车以外的普通列车误了点，车票将作废，而此前普通列车旅客如办理改签，最晚可在开车后2小时内。
据了解，铁道部新修订的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》从12月1日起正式实施。新《规程》和《细则》在旅客购退票、乘车、改签等方面都做出了调整。
其中，最受人们关注的是关于车票改签方面的调整。据新华网11月30日报道，新规定要求“如不能按时乘车，须在开车前办理退票或一次改签手续。只有特殊情况，比如因病并持有医院证明，在站长同意可以在开车后2小时内办理。”
而持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时则不受开车后２小时内限制。
此前沿用的1997年版的规定是，“办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后２小时”。
只许火车晚点 不准乘客迟到
据解放日报下属的《新闻晨报》报道，对于铁路部门新增的规定，网上质疑声音很大，认为相关的新规有霸王条款的嫌疑，铁路部门是在“严于律人、宽于待
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网络编辑：wangqian
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