从“管理者”到“服务员”
管理，是政府替人民决定什么是对、什么是错，要求人民遵守照做；服务，是以人民的感受为基础，来决定政府做得对不对、好不好
责任编辑：蔡军剑 实习生 殷晴
管理，是政府替人民决定什么是对、什么是错，要求人民遵守照做；服务，是以人民的感受为基础，来决定政府做得对不对、好不好
三四十年前，从台北要到花莲去，惟一的公共交通是“公路局”班车。第一班车清晨5点半出发，最后一班车则是9点钟。不是晚上9点，是早上9点。过了点，那一天就没办法去花莲了。
因为车子走北宜公路（台北到宜兰），转苏花公路（宜兰苏澳到花莲），都是蜿蜒难行的山路，加上苏花公路大部分路段只能单向通车，车子必须在若干地点等待对向车辆经过，所以直线距离一百多公里，却必须花整整8小时。苏花公路全线几乎
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网络编辑：王怜花
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