局长送外卖,科长跑滴滴,苏州干部“换位跑”

王铭科感叹,换位体验一番,才发觉部分配套服务还没有跟上,意识到新就业群体未说出口的诉求。

“确实应该反思一下,到底这些驿站设置在哪里,才能更对骑手有吸引力,利用率更高。”

责任编辑:谭畅

2024年8月9日,苏州,双塔街道锦帆路社区五卅路服务驿站,户外劳动者在“爱心冰柜”旁喝水解渴。视觉中国图

2024年8月9日,苏州,双塔街道锦帆路社区五卅路服务驿站,户外劳动者在“爱心冰柜”旁喝水解渴。视觉中国图

正逢下班高峰期,电梯每层都停,“外卖小哥”张亥秋等在电梯口,心里“紧张得要死”。那是2025年2月21日,他送外卖的第五天,骑着电瓶车争分夺秒地送货,还是有一单超时了。

同一天,“滴滴师傅”王铭科满城接单,想要找个地方临时休息,地图软件却没搜到驿站。他将遇到的问题写成了日记。

他们的职业生涯只有两周。时间结束,带着工作中遇到的问题,张亥秋做回苏州相城经开区社会事业局副局长,王铭科重回相城经开区党群办宣传文化科副科长岗位。

包括他们在内,相城经开区有7名机关干部参与了“换位跑一次”行动,脱产两周,全流程沉浸式体验了网约车司机、快递配送员、外卖配送员等新就业群体的日常工作。

王铭科向南方周末记者感叹,换位体验一番,才发觉原先的设置存在不合理之处,部分配套服务也还没有跟上。他意识到了新就业群体未说出口的诉求。

换位思考,分享经历

根据滴滴平台规则,上午7-9点,下午5-7点,顾客打车成本更高,司机也能多赚些,一小时基本可以跑到50元。平时计算下来时薪大约在30-40元。这么计算,司机师傅一天的收入也就是在300-400元左右。扣除车费、充电等费用,其实司机师傅也就是赚个辛苦钱,并不是什么高薪职业。虽说平台管理也有成本,抽多少成,其实也受供需关系影响。——节选自王铭科2025年2月24日的日记

开跑前,王铭科前往租车公司,花费3350元/月租了一辆新能源汽车。

他早上八点出门接单,晚上六七点下班。无论是路程在

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校对:吴依兰

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精选评论 (42)


若花生
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若花生

15小时前

断粮期,拿证跑过一年DIDI,其中冷暖自知。加油小哥!加油行业!!加油服务!!!

sky
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sky

17小时前

身体力行

水中鱼
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水中鱼

18小时前

多接受大家的建议和批评,可能效果不比自己实践差

东方
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东方

24小时前

换位思考一下,社会进步才能得到提升。

139****8826
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139****8826

03-24

点赞!这才是真正的调研,前不久北京也有机关领导干部亲自体验外卖骑手工作。希望这成为政府调研的常态化内容和手段,不是作秀。也可委托第三方调研,调研方式可有政府有关部门确定,真正沉下去了解民生百态,把服务民生的钱用到刀刃上;还建议人大代表多学学,不然还代表啥?成天都是高科技吗?国家层面,中央部门出台政策法规,也必须深入民生调研,这才是实事求是、解放思想。

海子
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海子

03-24

试过才知道有多难!

134****4529
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134****4529

03-24

有行动总比不行动要好👍

HHS
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HHS

03-24

诸如外卖小哥,快递小哥这类社会基层工作者,已经逐渐成为社会体量中不能忽视的群体,他们的工作流程便利当然应该被更多提上议事日程,这并不意味着其他被忽视的社会劳动者的权益保障,就该因为声音细微而被忽略。

133****9456
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133****9456

03-24

抓经济发展的,应当体验经济主体的希望!抓社会管理的,需要深切了解人民的需要!这样的基础+为人民服务的思想,才是我们的根本制度所需要的!少说空话,多干实事!

199****1368
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199****1368

03-24

外卖小哥这个职业已经不算很新了,早就有一个大学老师体验过,但是为什么作为外卖骑手还是有这么多不便,值得思考。此外,外卖骑手和出租车司机最近几年确实讨论得很多,没必要再自我感动,多关怀其他边缘群体,比如食堂阿姨,保洁阿姨,后者甚至没有休息的地方

期待美好😊
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期待美好😊

03-24

为民做实事 👍

V9空间站
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V9空间站

03-24

换位思考,才能感知和理解他人的难处,才能去深入思考,然后才能有所作为。

虚构1班—希音东听
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虚构1班—希音东听

03-24

从对方角度处理问题有利于和谐

横横竖
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横横竖

03-24

不务正业,作秀卖萌

iamdanse
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iamdanse

03-24

能实际体验就是一大进步,但是发现的问题有多少能够真正解决还需要进一步观察。真正能解决问题,这样的体验才更有价值。

139****2370
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139****2370

03-24

点个外卖超时了就超呗,晚几分钟吃饭又不会死人!

卖炭翁
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卖炭翁

03-23

体验过上帝的投诉吗?

136****6478
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136****6478

03-23

换位实践,让更多基层人员解决的不了的难题被看到,真正服务人民就是深入基层实践

唐伯虎
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唐伯虎

03-23

了不起👍

海燕
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海燕

03-23