支付宝现Bug被薅羊毛,对大厂们是一个警示丨快评

如果支付宝打算向用户追回损失,可能面临巨大的成本。而且会让声誉大受打击。对正与微信支付激烈竞争的支付宝来说,是承受不起这样的声誉打击的。

责任编辑:陈斌

2025年1月16日,支付宝出现了漏洞,所有的支付订单全部8折,就连转账都能省20%。

据经济观察网报道,2025年1月16日下午,多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图,称自己在14:40-14:45时间段内通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时,支付金额减免了20%,页面提示为“政府补贴”。此事在社交媒体引起广泛关注。此后,有网友称收到支付宝的短信,称将从支付宝账户中扣除补贴金额。

17日凌晨,支付宝通过官方微博发布说明,承认由于失误,在某个常规营销活动后台配错了营销模板,写错了优惠额度和优惠金类型,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠。但支付宝表示,没有向用户发送任何追回资金的短信,这次失误的成本和责任由支付宝自己承担,支付宝不会向用户追回已经发出的营销优惠金。支付宝提醒用户,收到追回资金的短信时不要点击链接,以免上当受骗。

从这份说明看,支付宝

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校对:吴依兰

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精选评论 (6)


136****2744
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136****2744

01-19

没薅到,不开心。

186****7310
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186****7310

01-19

从这次事件中,我感到民众已经有了信任危机,往日里不少商家、平台、明星过渡的营销和噱头,反向操作,让人回过味来痛拍大腿,给了流量浪费时间,惊呼上当。所以支付宝漏洞发生后,不少人下意识认为是博眼球求关注的广告,可以让人联想起肯德基app生日漏洞事件,低成本高曝光,不过我个人认为支付宝体量已经很大,可能并不需要这样的曝光。再说这个5分钟的漏洞,估值9亿元损失,没有追回而是去真银白银的让利,正如文章所说,涉及用户广,起诉难,而且支付宝是第三方支付平台,起到中介作用,用户商家都没错,硬要追回的话极易损害品牌形象。总体而言,支付宝的bug或许消极影响更大,它让人加重了“世界是个草台班子”的看法,以及这9亿损失让小部分人薅了羊毛,却也给更多人上了眼药,这真的好吗😂

九全
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九全

01-19

塞翁失马焉知非福。

135****9860
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135****9860

01-19

有没有可能,故意做的一个广告。成本不大,收益明显!

我不理解
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我不理解

01-18

这次损失直接送了,还是家大业大

sky
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sky

01-18

这个。。。好好想想,,,下次如何防范。。。5分钟发现问题