AI医生“坐诊”
医生和病人沟通时，往往会采用一些模糊的说法以表示不确定性，例如“大概率是肿瘤，不除外良性”，AI则擅长通过量化指标来表示结果的多样性，例如“肿瘤可能性是89.3%”。AI参与其中，究竟会提升医生和算法的沟通效率，还是增加沟通成本，仍需探索。
当AI和医生出现分歧，如果医生忽略，AI就没有价值；医生若完全接受，可能会削弱其权威和责任。毕竟AI没有行医执照，所有诊断书都要医生签字。
（本文首发于2025年1月2日《南方周末》）
责任编辑：曹海东
医疗模拟经营游戏《双点医院》（Two Point Hospital）可能成为现实吗？动动手指就能造一个格子间，就诊的患者得了什么病医生一目了然：情绪崩溃者被送进“笑疗室”，“光头症”者进入脱光诊所……里面怪异的机器自己就能治愈患者。
尽管这是天方夜谭，但AI医生给AI患者看病，已成为现实。就在2024年11月，在一家涵盖发病、问诊、检查、治疗等内容的闭环虚拟医院中，来自21个科室的42位AI医生在开始内测“坐诊”。该系统为清华大学智能产业研究院研发的Agent Hospital（下称“清华AI医院”）。
除了看病，这家医院更主要的目的，是打造出更强的医生智能体和更逼真的患者智能体。该研究共同通讯作者、清华大学智能产业研究院助理研究员马为之告诉南方周末记者，医生与患者在虚拟环境交流中，AI患者给AI医生反馈，AI医生从中学习，彼此训练。打造出的高水平AI医生，可以辅助人类医生，成为一个AI助手或分身。
AI已经走入越来越多医院。入院导诊、医生开病历、拍超声和CT、做手术等环节，AI均开始介入。2024年11月，国家卫生健康委等部门发布的《卫生健康行业人工智能应用场景参考指引》中共提到了84个场景，涵盖医疗服务、产业发展和教学科研多个方面。12月，上海等地也发布发展医学人工智能方案。
只不过，AI更像是沉默的后台员工——不会因为喝咖啡而延误病历分析，也不会对病人的焦虑和痛苦投以同情的眼神。
“医生一半的精力能被释放出来”
身体不舒服，挂什么科？怎么挂第二天的号？到医院了，科室在几层？如何支付？这些问题“安诊儿”会立刻给出答案。
“安诊儿”是浙江省卫生健康委发布的数字健康人，2023年底上线，现已迭代为2.0版本。“用AI不仅能提高医疗健康服务的交互性，还能把线上线下的服务进行串联，整个就医流程比传统流程平均节省20分钟左右。”浙江省卫生健康信息中心副主任郭一说。
郭一介绍，为了保证“安诊儿”回答的准确性，采用严肃医疗健康数据喂养，不用不明来源的医学知识，同时也会标注回答仅供参考，具体以医生建议为准。除此之外，应用场景经过严格评估，如智能导诊分诊、健康咨询、健康知识宣教等场景，居民需求大且应用风险低。
“安诊儿”在落地医院还注入了特色数据。比如，浙江省人民医院就在此基础上做了定
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