暑期将至，京沪等多地取消景区预约：业内人士称应精细化管理

2024年6月8日，众多游客在高温下参观故宫博物院。贾天勇 中新社 视觉中国图

2024年6月21日，北京市文旅部门发布消息称，为持续提升旅游景区基本服务，除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外，北京全市旅游景区已全面取消预约要求。

暑期旅游旺季将至，这则消息在文旅界引发关注，迅速登上热搜。

“预约的话，应该是和疫情有一定关系。”北京一家全国重点文物保护单位的工作人员分析，预约制可以起到限制客流量、提升游客体验的作用，但是除非特别热门的景点和特殊时间段内，否则反而会给游客带来不必要的麻烦，所以，直到前几年特殊时期才大范围施行。

她分析，从保护文物、增加体验的角度看，预约并非一无是处，文旅部门应对特殊时段和特殊单位进行精细化管理。

无独有偶，前不久，苏州和上海的文旅部门相继发布消息，除部分重点景区、热门景区和文旅场馆外，其余景区、文旅场馆等都取消了实名预约。这一系列新闻引起外部讨论：景区预约制是否应该全面取消？在保护文物的前提下，如何为游客带来更好体验？

预约制的得与失

北京是全国文化、旅游中心，据北京市文旅局官网信息，北京目前有10家5A景区，分别是故宫博物院、天坛公园、八达岭长城、慕田峪长城、十三陵、圆明园遗址公园、颐和园、北京奥林匹克公园、文化和旅游部恭王府博物馆和北京（通州）大运河文化旅游景区。而全国重点文物保护单位，更是不胜枚举。

北京市民田媛是一名博物馆和古建筑爱好者，每到周末她便会按照自己的计划，打卡北京市区及其周边的博物馆，以及名刹古寺、名胜古迹。作为善于做攻略的达人，她一开始并不排斥预约制，在她印象中，如果提前预约成功，意味着一定能够进去，不会白跑一趟。