电商平台“仅退款”:部分人“白嫖”成本由其他消费者承担了

有了“白嫖”的可能,面临人性的考验,多少人能拒绝如此“优质”的服务呢?尤其是下沉市场的一些素质不高的买家,甚至恶意利用漏洞,为“零元购”行为沾沾自喜。

责任编辑:辛省志

近日,一条“网店店主为12双袜子千里追踪‘白嫖党’”的新闻引起了很多媒体的关注:为了价值不到100元的12双袜子,一名网店女店主,从上海驾车奔波一千多里路程,不惜血本向“白嫖党”买家苏某维权。

据悉,苏某在某网购平台分别使用两个地址在同一家店铺购物,购买了两盒共14双白色袜子。到手没多久,苏某便申请了退货退款。可是退回来的货物中,每盒仅有一双袜子。奇怪的是,网购平台却同意了买家的退款。店主只好亲自千里追踪到买家快递所在地,最后在当地民警协助下,苏某承认自己的行为不当,退回袜子,并承担了店主的维权成本。

近几年,各大电商平台加大对下沉市场的争夺,三四线城市网购的热情被引燃。各种“百亿补贴”“买贵包赔”“砍一刀返利”,你方唱罢我登台,消费者实实在在地享受到了更低的购物价格,很多三四线城市手机都用不熟的大爷大妈也沉迷网购。

在这场商战之中,某电商平台首创的“仅退款”服务成为了一大杀招:当面临售后纠纷时,消费者无需退

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校对:胡晓

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