电商平台“仅退款”:部分人“白嫖”成本由其他消费者承担了

有了“白嫖”的可能,面临人性的考验,多少人能拒绝如此“优质”的服务呢?尤其是下沉市场的一些素质不高的买家,甚至恶意利用漏洞,为“零元购”行为沾沾自喜。

责任编辑:辛省志

你觉得电商平台“仅退款”选项是否合理?

保护消费者,合理

31%

纵容白嫖,不合理

69%

近日,一条“网店店主为12双袜子千里追踪‘白嫖党’”的新闻引起了很多媒体的关注:为了价值不到100元的12双袜子,一名网店女店主,从上海驾车奔波一千多里路程,不惜血本向“白嫖党”买家苏某维权。

据悉,苏某在某网购平台分别使用两个地址在同一家店铺购物,购买了两盒共14双白色袜子。到手没多久,苏某便申请了退货退款。可是退回来的货物中,每盒仅有一双袜子。奇怪的是,网购平台却同意了买家的退款。店主只好亲自千里追踪到买家快递所在地,最后在当地民警协助下,苏某承认自己的行为不当,退回袜子,并承担了店主的维权成本。

近几年,各大电商平台加大对下沉市场的争夺,三四线城市网购的热情被引燃。各种“百亿补贴”“买贵包赔”“砍一刀返利”,你方唱罢我登台,消费者实实在在地享受到了更低的购物价格,很多三四线城市手机都用不熟的大爷大妈也沉迷网购。

在这场商战之中,某电商平台首创的“仅退款”服务成为了一大杀招:当面临售后纠纷时,消费者无需退

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校对:胡晓

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精选评论 (16)


南周读书郎
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南周读书郎

2024-10-10

现在脚踏实地的搞经营搞生产的基本都赚不了钱的,赚钱的都是搞平台,搞模式,设计套路的了。这个现象很不正常很不健康。

南周读书郎
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南周读书郎

2024-10-10

有了“白嫖”的可能,面临人性的考验,多少人能拒绝如此“优质”的服务呢?尤其是下沉市场的一些素质不高的买家,甚至恶意利用漏洞,为“零元购”行为沾沾自喜。

136****8600
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136****8600

2024-06-14

你不反思一下为什么催生出了仅退款这个业务呢?如果投诉率底要仅退款这个功能干什么!你质量不好光让消费者买单了!?

省志

2024-06-13

质量不合格可以要求退货退款,只退款白嫖还有理?

省志
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省志

2024-06-13

质量不合格可以要求退货退款,只退款白嫖还有理?

136****8600

2024-06-12

你光要求优质的买家!怎么不要求优质的卖家?!拼多多商品百分之90以上质量不合格!谁来买单?

136****8600
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136****8600

2024-06-12

你光要求优质的买家!怎么不要求优质的卖家?!拼多多商品百分之90以上质量不合格!谁来买单?

碚石娃儿
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碚石娃儿

2024-06-08

不能平台既当运营方,又当裁判方。

行客
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行客

2024-06-08

自古以来,万事万物,物极必反,优胜劣汰,网购会如何发展,让人拭目以待!

136****8582
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136****8582

2024-06-08

市场行为。

180****3525
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180****3525

2024-06-08

非常不合理!对实体严重打击!因人性的扭曲导致会影响社会的信用体系!特别是00后这些年轻的客户群体,不白嫖不合理,仅退款中00后占了百分九十多。

150****8264
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150****8264

2024-06-07

个人认为需要去做一些限制,如果商家确有夸大宣传、产品有质量问题等,可仅退款,但如果不能举证商家问题,无论什么情况都可以仅退款是不恰当的

一片孤城万仞山!
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一片孤城万仞山!

2024-06-07

建立合理的网购体系!

Z*FenDi
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Z*FenDi

2024-06-07

人性经不住考验

why
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why

2024-06-07

我还没用过

雨过天晴
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雨过天晴

2024-06-07

买家卖家地位应该平等

爱睡觉的贝塔
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爱睡觉的贝塔

2024-06-07

大家还是文明消费的多

132****4237
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132****4237

2024-06-07

双方保护