解译医疗科技工具箱里的ESG进阶密码
每天上午8点,换衣服,开设备,戴手套,等患者进入超声科,开启一天的检查,这是中国很多三甲医院里,超声医生的日常。不论工作日还是节假日,超声科门前经常排着长队,超声医生忙起来有时候连上厕所都顾不上。
而在基层的乡镇卫生院,患者即便不多,但超声医生一人要负责腹部、甲状腺、产科、妇科、乳腺,甚至外周血管、心血管等超声检查,工作任务繁重,对专业能力也是极大的挑战。
在CT、核磁、X射线、超声四大医学影像技术中,超声检查以安全性高、无辐射、操作简单、便宜灵活著称,可以从头检查到脚,是一种广泛应用的医疗检查手段。但超声检查主要靠医生手动操作,依赖经验,对医生有着很高的技术要求,在基层医疗机构,优质的医疗资源缺口较大。
福建省三明市将乐县白莲镇卫生院的康喜梅是一名基层医院的超声医生,除了在医院坐诊,带着设备走进居民家中也是她的日常工作。在丘陵起伏、河谷盘错的将乐县,对遥远村镇的居民来说,前往医院做检查并不方便,出现不适更多靠“忍”,不少疾病因此耽搁。“很多患者住在山里,出门看一趟病不容易。山路遥远又曲折,小毛病就拖成了大问题。”康喜梅医生说。
技术为医生打开了帮助患者的许多扇门。病人来不了医院,仪器就去他们身边。医院引入了便携式超声设备,在乡镇医院和将乐县总医院、三明市上级医院以及广州的三甲医院搭建起远程医疗平台。康喜梅开始带着便携式超声设备,跨越河谷,前往患者家中。
拿着笔记本电脑大小的便携超声,利用小小的超声探头,康喜梅可以在患者床边直接做检查。手机大小的屏幕显示着脏器状况,必要时通过云平台,超声影像可实时传回将乐县总医院。遇到一时难以判断的病灶,康喜梅和团队可以与三明市甚至广州三甲医院的专家团队进行远程会诊,打破医疗关护场所的时空局限。
打破时空限制
随着云计算、大数据、人工智能、物联网等新一代信息技术的不断成熟和应用,数字化浪潮席卷各行各业,为行业带来了巨大的变革和生机。医疗器械行业身处其中,进步日新月异,助力医学事业进入智能化、现代化的新时代。
医疗设备搭载数字平台,覆盖各个临床场景,不仅能帮助医护人员高效开展诊断和治疗工作,同时通过打通医疗设备信息孤岛,积累纷繁多样的临床数据,结合人工智能分析诊断,进一步提高医疗服务的诊疗效率和覆盖范围。
以超声检查为例,通过便携设备和远程交互平台,基层超声医生不仅能快速诊断患者病情,还可以向远端的专家实时传输超声图像和医疗信息,获得专家对疑难病症的及时指导。
在多院区上下级医院查房和检查的过程中,远程平台可跨区域实现实时高清超声会诊和诊断,增强分院区和下级医院的诊断能力;同时,大量医学影像与AI算法结合,实现超声影像的自动判读、病变的检测与定性,大幅降低了超声医生的工作负担。
这也是迈瑞医疗目前正在做的事情。迈瑞的产品已覆盖急诊、住院部、重症医学科、麻醉科、超声科、检验科等多种临床场景。自2020年以来,通过与大量医疗机构合作,迈瑞已初步完成“设备+IT+AI”的智能医疗生态系统搭建,以IT赋能硬件,串联起丰富的医疗大数据资源;以AI算法赋能软件,帮助多款医疗器械产品,实现了智慧化的辅助诊断。
迈瑞董事长李西廷强调,医疗行业数智化的一大目的,是打破科室、医院、地区乃至国家之间的无形屏障,推动医疗资源再分配、医疗效率再提升、医疗服务再升级。
未来,超声检查等工作可以变得更高效和准确。通过AI云端平台,康喜梅这样的基层医生既可以提升自己的疑难病灶诊断能力,还可以结合患者的历史数据和AI分析,提供个性化的诊断和治疗方案,并进行疾病的早期干预和预防,让更多患者得到更好的救治,并推动医疗资源的公平分配和高效利用。
扩大受益群体
“AI+医疗”变革正发生,吸引着大量眼球,但在人口和经济结构转型的中国,要缓解医疗资源分布不均衡的现状,让大小疾病都能得到恰当的诊疗,需跨越的障碍还有很多。对于在行业里深耕多年的从业者而言,慢工出细活的“底层功夫”仍不可或缺。
迈瑞通过三十年自主创新之路推进中国医疗器械品牌走向世界,并逐步加大对基层医疗的人才、技术、资金的投入,扩大医疗产品和服务的受益群体。
康喜梅所在的超声领域,是中国医疗人才短缺的重点领域之一。数据显示,中国有约20万超声医生,而每年的超声检查数量达到20亿人次,超声人才缺口至少15万。
2023年7月,迈瑞在中国医师协会超声医师分会年会上发起“Project 2025”项目,从基础教育培训、前沿技术交流、医学研究合作等方面,助力超声医学行业发展。在普及教育培训方面,迈瑞将围绕妇幼健康、全身基础疾病领域,建立超过50个超声培训中心及学校,计划惠及1万名医学生及医生,弥补基层超声医学的基础人才缺口。
针对基层医疗机构检测、运营、诊疗能力不足,实验室管理体系、检测流程、生物安全等不规范的问题,迈瑞面向社区卫生服务中心、镇卫生院、区域医疗中心等基层机构,开启了规范化实验室建设,增强基层医疗机构实验室的检测、诊疗、运营管理能力,累计已在全国建设470家规范化实验室。
通过与公益组织合作的方式,迈瑞将专业援助延伸至多个领域。与“微笑行动”组织合作,为治疗唇腭裂儿童的合作医院提供免费的医疗设备、志愿者服务;联合深圳市社会公益基金会,设立小新肝公益基金,救助需要肝移植手术治疗的困难家庭患儿;在体育比赛、重大活动、自然灾害等事件中配备AED设备、提供医疗保障,2023年共开展395场急救培训,覆盖人次14000人。
迈瑞董事长李西廷出身于安徽省砀山县一个小山村,迈瑞也在探索通过“产业+教育”的模式,助力乡村振兴、回馈地方发展。迈瑞在砀山打造医疗科技产业园和砀山中学新校区,将现代化的发展理念带入砀山县。园区建成后将成为迈瑞第四大制造基地,通过精密加工和常规加工为其他基地提供核心零部件,在培养人才、促进就业、带动相关产业发展方面发挥积极作用。
通过与政府、医院、公益组织、合作伙伴等机构合作,医疗器械制造商可以将先进的医疗设备和技术支持带到偏远和贫困地区,为基层培养专业人才,促进新疗法的推广和应用,助力乡村经济转型和产业升级,缩小城乡、区域之间医疗服务的差距,使更多群体的生活品质得以改善。
减少环境影响
创新是医疗器械行业的底色,行业竞争日益专业化、精细化,在提升产品和服务品质的同时,如何优化产品的环境表现、减少资源能源损耗、平衡绿色低碳转型的短期成本和长期效益之间的矛盾,是医疗器械企业迈向高质量发展的必答之题。
在这个过程中,转型是通过一个个微小的改变累积而成的。迈瑞将绿色理念融入产品设计、生产、包装、运输的全生命周期,企业的产品绿色创新点覆盖了空间优化、寿命延长、能效提升、废弃物减少等大大小小的领域。
以麻醉蒸发器为例。它是维持手术中病人麻醉状态的关键设备,与麻醉机协同工作,将麻醉药液精准地转化为气体形态,按预设浓度稳定供给麻醉呼吸系统。每台麻醉蒸发器在投入市场前,必须经历严格的性能测试,确保其输出麻药浓度的精确度。
迈瑞通过调整测试序列、精简测试程序,利用机器人及软件执行操作,提升了测试的稳定性和速度,显著降低了麻药消耗。最终,每台产品的测试麻药减少15%,为企业节约成本21万元/年。
2022年,迈瑞提出到2030年,碳排放强度将比2021年的基准降低25%的碳目标;2023年较2021年的基准,碳排强度已下降10.8%,同时开始对产品的碳足迹进行摸底,落实四项产品的碳足迹认证。为了提升内部能源管理的效率,迈瑞面向管理岗位,启动了能源管理体系内审员认证培训,共有47人参与了培训。
医疗设备也是高度依赖供应链网络的行业,为达到可持续发展目标,需调动供应链上的合作伙伴积极参与并做出实质性的贡献。2023年,迈瑞新增定《可持续采购政策》,将可持续发展的要求纳入供应商管理全生命周期,不仅有助于增强全球供应链韧性,也为企业负责任地采购产品和材料、减少生产对环境的影响巩固了基础。
坚持长期主义
迈瑞成立于1991年,从进口医疗器械的代理商起家,以自主创新驱动发展,逐步成长为横跨全球的医疗器械集团,其底色不变,正是一步一个脚印的长期主义。医疗器械,关乎人命,容不得半点失误和马虎,对稳健和专注的要求更高,这与ESG规避风险、强调可持续价值的内涵高度重合。
2021年起,迈瑞开始系统推进ESG工作,将长期理念进一步嵌入组织基因,并转变为可落地可执行的体系。公司确立了可持续发展六大支柱,每个支柱下都有对应的负责委员会、需完成的年度KPI、中长期规划,以此既考量当下利益,也为未来做好准备。
当下利益与长远发展之间的冲突,则靠委员会的定期会议、ESG执行小组沟通、年度KPI复盘等模式,调动利益相关方参与,协商、调整、解决。
“这是一个动态的过程,如何让ESG体系更好地推进组织发展,我们仍在不断学习中。”迈瑞医疗常务副总裁、ESG执行委员会主任郭艳美说。
2023年,迈瑞强化了合规体系建设,从管理目标和内控风险角度出发,新增《公司治理与内控制度》作为公司治理制度体系的总纲,进一步识别日常运行中的八个重点监管领域,巩固对应的检查和纠正程序,落实责任到人。
人才是公司创新发展的核心推动力量,迈瑞的员工政策,体现出对人的诉求和自主性的高度尊重,打造具备开放、包容、成长性的可持续职场。以当前备受重视的平衡工作和生活为例,迈瑞将工作时间和休息休假要求写入《集团合同》,明确加班限制,要求人力资源中心督导各部门合理安排工作,并给予部分岗位员工弹性工作制,为部分国际员工提供远程办公或混合办公模式,更好地满足员工个人工作习惯。
伴随着公司业务日趋全球化,如何尊重地区差异、留住核心人才成为关键。自2008年完成首次跨境收购,迈瑞已完成十余起合并与收购项目,企业主动了解被收购公司的文化、当地法律法规、风俗习惯,制定相应的人才整合方案,同时坚持本地化管理策略,为员工提供充足的发展空间和保障。2023年,迈瑞收购德赛诊断75%的股权,核心团队成员无一流失。
2023年6月,迈瑞MSCI ESG评级跃升至AA级,是彼时A股上市公司所获得的最高评级。通过改革组织、更新制度、重塑流程、落实绩效,公司ESG行动逐渐走向深入,呈现出一条系统、连贯、踏实的可持续发展路径。
踏实并非不知进取,在风云诡谲的市场浪潮中,迈瑞坚持长期主义,有所为有所不为,通过蓄势谋划、锐意进取,努力实现对医生、对患者、对员工,对投资人、对环境、对社会,更是对自己的承诺:普及高端科技,让更多人分享优质生命关怀。
ESG评级提升不是企业开展此项工作的终点,可持续发展的进取之路不会因此停歇
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