国资背书，脱离监管，爆雷还能获利：一张卡在南京的流行与崩盘

一个下着雪的周六，周媛在南京跑了一整天，终于把大众书局卡里的一千三百多元花出去了。她没想到，这种原本在南京处处都能消费的预付卡，会忽然间从“硬通货”变成不值钱的塑料片。

微博上拥有285万粉丝的冬亚发文称，自己也是受害者，南京很流行像大众书局卡这样的预付卡，巅峰时甚至替代了现金，在市场上几乎能以面值出售，所以“家家有家家发家家用”。

2024年2月16日，南京本土最大的连锁超市苏果公告，不再接受大众书局卡的消费，原因是和发卡单位合作到期终止。

这一消息惊动了在国企工作的周媛，她先生在外企工作，发过大众书局卡，加上亲友相送，至今还有两张没有花完。几天后，她又在网上看到北京华联、先锋奥特莱斯等南京商场也开始停用大众书局卡，不少人去排队刷卡，一堆购物车挤在现场，“好多人慌了”。

于是第二天一早，周媛便顶着雪花出门了。她先是在一家大众书局卡合作的蛋糕房定了蛋糕，特意跟店员确认了可以刷卡消费。等蛋糕出炉的功夫，店里又来了不少想刷大众书局卡的消费者，有的人只是出门溜达了一圈，回来就被告知卡刷不了了，“前后只有几分钟”。

同样的场景又在一家烤鸭店上演。一些大众书局卡用户赶来消费，点菜时店员还表示能刷卡，结账时就不行了。周媛听到店员咕哝，“系统关闭，后台突然刷不了”。

周媛最后打了十几个电话挨个询问合作商户，终于把卡里的钱全部花完。她把自己“虎口夺食的一天”发在社交媒体上，很快就有人向她求助，上限500人的群不到一小时就满员，经验帖浏览量达四万多，成了她个人流量最大的网帖。

“这个事情给我的震撼特别大。”周媛心有余悸地对南方周末记者说，“感觉可能是（发卡）公司有问题”。

正常情况下，像大众书局这样的预付卡，每一分钱都应受到中国人民银行的监管，是不会出现兑付问题的。

真假李逵

近十位南京持卡者告诉南方周末记者，他们手中的大众书局卡多是公司发放的福利或亲友相送，冠以书果卡、商超卡、易购卡、汇购卡、锦礼卡、工会福利卡等繁多名称。

爆雷前，他们从未怀疑过大众书局卡的支付能力，因为大众书局是国企。大众书局公司主体为江苏大众书局图书文化有限公司（下称大众书局文化），由安徽省政府控股的皖新传媒（601801.SH）持股51%。

大众书局是2003年于南京创立的连锁书店。公司官网介绍，每16个南京市民中就有1人知道大众书局，注册会员突破百万人。

目前大众书局在江苏、上海、安徽、江西、浙江等地开设有70家连锁书店，将近一半位于南京。2023年，大众书局还入选南京商务局公布的第五批“南京老字号”。

然而，2024年2月29日，大众书局门店挂出公告，表示因发卡单位不能按时和书店结算，即日起书店停止大众书局卡的刷卡消费。

这则公告令消费者们感到惊诧，难道大众书局卡不是大众书局发的？

大众书局曾在微信公众号解释，大众书局卡的确不是大众书局发的，发卡公司为江苏大众书局商务服务有限公司（下称大众书局商务），大众书局商务早就承诺变更公司名称，不再使用“大众书局”字号和商标，避免引发消费者误解。

但直至爆雷，大众书局商务也没有更名。大众书局表示，将持续敦促其依法更名，避免引起公众对大众书局实体书店的误解。但目前，大众书局已删除了这份解释。

“我是在大众书局买的大众书局卡，购买预付卡是基于对大众书局的信任。”张子涵对南方周末记者说，2024年1月，她在南京一家大众书局门店购买了6张名为“汇购卡”的大众书局卡，卡面上印着“大众书局”字样。

“买卡的人哪会分得清李鬼和李逵到底是哪一家？”卡贩子张耀祥对南方周末记者说，他之前从大众书局买过不少预付卡，然后卖到市场上赚差价，连他也分不清卖卡的到底是谁。