频传卖身，创始人卸任：盒马8年新零售之路为何“一直在试错”？

盒马仓储式会员店。视觉中国/图

作为阿里巴巴新零售“一号工程”，盒马近日频传卖身。

2024年3月17日的出售传闻不仅有确凿的买家，还有详细的价格，但却遭到官方辟谣。

就在盒马与大润发辟谣第二天，侯毅卸任盒马CEO，由盒马CFO严筱磊接任。

“老菜（侯毅花名）对新零售的贡献是不可否认的。”盒马前员工刘洋对南方周末记者说，侯毅可以说是阿里巴巴新零售战略的前锋。

2015年，51岁的侯毅离开了服务六年的京东转投阿里巴巴，他曾一手建立起京东的物流体系。见到时任阿里集团CEO张勇时，侯毅花了几分钟阐述线上线下一体化超市的设想，两人一拍即合。

次年1月，盒马作为阿里内部孵化项目诞生。也是在这一年，阿里巴巴创始人马云提出：“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”他对新零售的定义为，通过线上、线下、物流等各个商业环节的紧密结合，数字化重构“人货场”。

2017年夏天，马云、张勇带着一众高管来到盒马鲜生首家实体上海金桥店，马云抓着一只帝王蟹的照片记录下盒马最风光的日子。

但8年时间过去，阿里似乎斥重金换来一堆教训。在2024年2月的财报会上，阿里集团董事长蔡崇信回应“阿里退出实体零售”传闻时表示，阿里现有的一些传统实体零售业务，不在核心聚焦范围内，退出也是合理的。

不仅盒马，阿里旗下的本地生活饿了么、大润发、银泰等零售业务均被传或将出售。阿里的新零售之路还跑得通吗？

从试验田到外环公司

“如果没有一个富爸爸，盒马早就折腾不动了。”对于盒马要被出售的传闻，深圳优汇商网CEO李波涛并不意外。李波涛有30年商超零售业经验，他说零售业其实是“弯着腰捡钢镚”。

作为新零售试验田的盒马，自诞生起就不差钱。创立第三年，盒马在全国14城开出64家门店，到第四年时脚步明显加快，门店已遍布22城，数量接近两百家，主要集中在一、二线城市，盒马鲜生希望三公里左右就有一家门店。

到2019年，盒马基本建成覆盖全国门店的生鲜物流网络。侯毅在当年阿里投资者大会上首次披露，“盒马已建成48个多温层多功能仓库，其中包括最先进的冷链物流中心、加工中心、中央厨房以及海鲜暂时养殖中心”。

也是这一年，盒马坐上过山车。年初因为GMV增速和盈利能力不达标，侯毅从张勇手中接过“烂草莓奖”，年中升级为独立事业群，年底又降为B2B事业群子业务板块。

但盒马还是将供应链的搭建坚持下来。目前，盒马已建立起从原产地到盒马供应链运营中心，再到各产品线的完整体系。盒马计划在8个中心城市建设面积超过10万平方米的供应链中心，覆盖西北、西南、华中、华东、华南各地区。

不仅如此，盒马鲜生还承担了部分餐饮加工业务，以生鲜+餐饮吸