频传卖身,创始人卸任:盒马8年新零售之路为何“一直在试错”?
重资产运营让盒马在成立之初的6年里都无法摆脱亏损困境。2021年年底,刘洋看到阿里在内部邮件里将盒马评为外环公司,即地位下降,“基本等于断了(盒马)财路”。
一会要面向中高端,一会又要覆盖低端市场,资金受到多元业务的拉扯,变得四分五裂。
盒马不断调整业态,供应商更换频繁,一些原本愿意陪着盒马一起发展的供应商没能走到最后,没有沉淀出成熟的供应链体系。
侯毅将“移山价”视作盒马的生死之战,打不赢就没有未来。如今在手机上打开盒马App,已看不到“移山价”的痕迹。
责任编辑:冯叶
盒马仓储式会员店。视觉中国/图
作为阿里巴巴新零售“一号工程”,盒马近日频传卖身。
2024年3月17日的出售传闻不仅有确凿的买家,还有详细的价格,但却遭到官方辟谣。
就在盒马与大润发辟谣第二天,侯毅卸任盒马CEO,由盒马CFO严筱磊接任。
“老菜(侯毅花名)对新零售的贡献是不可否认的。”盒马前员工刘洋对南方周末记者说,侯毅可以说是阿里巴巴新零售战略的前锋。
2015年,51岁的侯毅离开了服务六年的京东转投阿里巴巴,他曾一手建立起京东的物流体系。见到时任阿里集团CEO张勇时,侯毅花了几分钟阐述线上线下一体化超市的设想,两人一拍即合。
次年1月,盒马作为阿里内部孵化项目诞生。也是在这一年,阿里巴巴创始人马云提出:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”他对新零售的定义为,通过线上、线下、物流等各个商业环节的紧密结合,数字化重构“人货场”。
2017年夏天,马云、张勇带着一众高管来到盒马鲜生首家实体上海金桥店,马云抓着一只帝王蟹的照片记录下盒马最风光的日子。
但8年时间过去,阿里似乎斥重金换来一堆教训。在2024年2月的财报会上,阿里集团董事长蔡崇信回应“阿里退出实体零售”传闻时表示,阿里现有的一些传统实体零售业务,不在核心聚焦范围内,退出也是合理的。
不仅盒马,阿里旗下的本地生活饿了么、大润发、银泰等零售业务均被传或将出售。阿里的新零售之路还跑得通吗?
从试验田到外环公司
“如果没有一个富爸爸,盒马早就折腾不动了。”对于盒马要被出售的传闻,深圳优汇商网CEO李波涛并不意外。李波涛有30年商超零售业经验,他说零售业其实是“弯着腰捡钢镚”。
作为新零售试验田的盒马,自诞生起就不差钱。创立第三年,盒马在全国14城开出64家门店,到第四年时脚步明显加快,门店已遍布22城,数量接近两百家,主要集中在一、二线城市,盒马鲜生希望三公里左右就有一家门店。
到2019年,盒马基本建成覆盖全国门店的生鲜物流网络。侯毅在当年阿里投资者大会上首次披露,“盒马已建成48个多温层多功能仓库,其中包括最先进的冷链物流中心、加工中心、中央厨房以及海鲜暂时养殖中心”。
也是这一年,盒马坐上过山车。年初因为GMV增速和盈利能力不达标,侯毅从张勇手中接过“烂草莓奖”,年中升级为独立事业群,年底又降为B2B事业群子业务板块。
但盒马还是将供应链的搭建坚持下来。目前,盒马已建立起从原产地到盒马供应链运营中心,再到各产品线的完整体系。盒马计划在8个中心城市建设面积超过10万平方米的供应链中心,覆盖西北、西南、华中、华东、华南各地区。
不仅如此,盒马鲜生还承担了部分餐饮加工业务,以生鲜+餐饮吸
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校对:星歌