广东消委会公布2008年八大打假案例

       近日，广东省消委会公布了去年省内受理投诉情况，并公布八大打假案例。

       据广东省消委会统计数据显示：2008年各级消委会共受理消费者投诉21360件，已解决19052件；为消费者挽回经济损失8551.3万元；其中因经营者有欺诈行为、消费者得到加倍赔偿的148件，加倍赔偿金额37.86万元；支持消费者通过诉讼渠道解决消费者纠纷236件；向有关行政执法部门移送查办案件的罚没款21.6万元；接待来访、接受咨询18.07万人次。
      

       与去年同比，投诉总量有所下降，质量投诉依然最为突出、服务类、农用生产资料类有所上升，其他类商品及解决情况均有不同程度下降。投诉重点所呈现的几个问题包括：手机、通讯服务投诉依然居高不下；食品安全、商品（服务）质量存在问题不容忽视；快递服务行业良莠不齐；摄影行业服务尚不完善，消费者合法权益得不到有效保障；涉及有声媒体、互联网投诉增长趋势明显。

八大打假案例

案例一：广州市工商局查处翱兰(上海)商贸有限公司广州分公司销售含三聚氰胺奶粉案
2008年9月21日，广州市工商局黄埔分局经检大队根据线索，对该公司的仓库进行检查。现场发现当事人存放的大量特级奶粉等奶粉涉嫌加入非食品用化学物质三聚氰氨。当事人销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的违法行为，广州市工商局给当事人予以处罚。

案例二：深圳市工商局查处罗湖商业城商铺销售假货案
2008年3月8日，在根治罗湖商业城售假行为的工作中，深圳市工商局罗湖分局对罗湖区建设路汇展阁801号及罗湖商业城1038号商铺采取了驻场明查、通过线人暗访、发动群众举报、联合公安等部门严管“拖箱仔”等诸多措施发现案源、打击售假窝点。同时开展了对周边居民楼、商铺的清查行动，铲除藏假仓库。涉嫌售假的10名当事人移送公安机关追究刑事责任。

案例三：清远市工商局查处水果技术推广中心江口咨询服务站销售假冒农药案
2008年7月8日，清远市工商局在清新县水果技术推广中心江口咨询服务站检查时发现大量已超过保质期的农药和涉嫌假冒广西平南兴成化工有限公司厂名的“杀梢保果杀梢素”农药。当日，清远市工商局委托广西平南兴成化工有限公司对其进行鉴定。2008年7月15日，该公司出具《声明》证实上述肥料为假冒其公司厂名的产品。

案例四：湛江市工商局查处建材经营部销售劣质水泥案
2008年5月29日,湛江市东海岛东简镇龙腾下村吴某在该镇建材经营部购买水泥筑建房子，而水泥质量问题导致混凝土不凝结，消费者愤然投诉，湛江市工商局东海分局东简工商所仅用15天时间，即为6户农村消费者挽回经济损失36.6万元。

案例五：肇庆市工商局查处销售翻新电视机案
2008年5月8日，位于广宁县南街镇中华东路的南街镇某电器商场前有一辆大货车上有人正在推销电视机，被肇庆市工商局广宁县局执法人员发现并查出无照经营和销售假冒伪劣商品。

案例六：江门市工商局查处达豪建材贸易部销售不合格钢材案
2007年12月4日，江门市工商局对江门市江海区达豪建材贸易部销售直径为6.5mm、8mm、10 mm建筑用的低碳钢热轧圆盘条进行抽检，并委托法定机构进行检测。检测结果显示，上述规格的低碳钢热轧圆盘条不合格。江门市工商局责令当事人停止销售不符合国家标准产品，并处罚款110000元的处罚。

案例七：揭阳市工商局查处销售假冒“孔府家®”酒案
2008年11月27日，揭阳市工商局执法人员根据曲阜孔府家酒酿造有限公司的投诉，依法对位于揭东县炮台镇涵华西路51号当事人的经营场所及其存放货物的仓库进行检查，现场发现标有“曲阜孔府家酒酿造有限公司出品（陶瓷瓶）浓香型、酒精度39%vol的白酒 ‘孔府家®’酒”总共174件，经曲阜孔府家酒酿造有限公司质检中心鉴别，当事人销售的“孔府家®”酒为假冒曲阜孔府家酒酿造有限公司的产品。

案例八：潮州市工商局查处非法加工假冒注册商标案
2008年9月26日，潮州市工商局枫溪工商分局经检执法人员接市12315转发的群众举报：佘某开办在枫溪区枫一村的陶瓷工场有无照经营的嫌疑。经查当事人为他人加工假冒注册商标酒瓶，被潮州市工商局予以处罚。