合规仍是企业社会责任最基础的要求——8月企业社会责任警示事件分析

8月企业社会责任警示事件涵盖了信息安全、知识产权、商业贿赂、产品质量、环境保护、碳减排、安全事故、信息披露等多个方面。多数涉事企业屡次违规，反映了企业内部监管的不到位，但更深层次的原因是企业责任意识的淡漠。

本期，我们邀请了商道融绿董事长、商道咨询首席专家郭沛源博士和社会价值投资联盟（深圳）可持续发展研究院院长李文女士，对8月企业社会责任警示事件的整体特征和典型事件进行了讨论。

南方周末：8月企业社会责任警示事件反映了哪些新的特点或趋势？ 

李文：一是负面事件多数来自直接面向消费者的企业，二是与公司治理（公平运营）和人的权益（消费者权益）保护相关的负面事件占比较大，三是环境污染及安全事故这类传统风险依然存在。

郭沛源：本月有三起事件和公平运营相关，值得重视。具体分析，涉及版权、反商业贿赂问题。版权之于图片和影视服务公司，反商业贿赂之于医药公司，都是最基本的合规问题。再次说明，合规仍是企业社会责任最基础的要求。

南方周末：“58集团涉嫌大量贩卖毕业生简历”事件获得了专家们的一致投票，反映了什么问题？

李文：该事件属于企业“监守自盗”知法犯法，事关数量巨大的学生个人隐私信息，性质恶劣。作为平台性企业，如此操作挣的是黑心钱，表明企业文化、公司治理和内控存在严重问题，不择手段渔利，危害极大，法理不容。有关部门应予严查和处置，该类企业也应公开道歉并深刻反思，从制度上根本杜绝此类行为再度发生。

南方周末：8月企业社会责任警示事件中有两项环境违规事件，特别是“尔康制药孙公司海外发生废水渗漏被罚”还涉及企业在海外的环境履责。企业在海外履行环境责任应该注意什么？

李文：一是企业应在海外运营中消除侥幸心理，更不要拿国内蒙混过关的手法去海外胡作非为；二是出海就要熟悉国外环境方面的法律法规，按照国际规则运营，将环境评价和管理纳入公司管理体系当中，与财务管理和生产经营置于同等重要地位；三是出海企业在内部要树立环保理念和加强ESG管理，及早对公司的环境风险进行识别与评价，及早建立环境管理体系，加强环境管理投入，采取有效措施防范环境风险。

南方周末：如何看待“21家中国企业因无法兑现科学碳目标相关要求而遭除名”？

郭沛源：这提醒企业在加入可持续发展倡议、做出相关承诺之前，要充分研究倡议的硬性要求、承诺实现的可操作性。否则可能会面临声誉风险。此外，这也折射出国际社会对气候变化领域“反漂绿”的高度关注，特别是通过购买碳汇实现碳中和的行为，争议渐多。

8月十大企业社会责任警示事件

一、58集团涉嫌大量贩卖毕业生简历

涉及领域：消费者权益

事件：8月9日，有媒体报道其从58集团内部获取的资料显示，该公司假借招聘之名，收集新华英才招聘平台的学生简历，高价卖给培训机构，一年多牟利超200万元，近20家企业向其采购简历，包括某巨头物流公司、饮料行业独角兽及企政单位。

警示：2021年11月《中华人民共和国个人信息保护法》正式实施，对非法收集、处理个人信息的行为进行了更加严格的界定。企业应加强内部客户隐私保护与信息安全的管理，完善制度与流程、落实责任。

二、视觉中国再陷版权争议

涉及领域：公平运营

事件：国际知名星空摄影师戴建峰发微博“喊话”视觉中国，称因使用自己拍摄的照片而被视觉中国索赔8万余元。此前，视觉中国就曾因中国国旗、国徽等被其纳为版权所有而被共青团中央点名。据悉，2022年视觉中国申请仲裁的涉案金额占其净利润的23%。

警示：知识产权保护是文化内容产业的核心议题。本事件警示企业在使用创意内容时要就其来源、流程、用途的合规性进行充分审查。同时，企业可正当维权，但必须遵循合法和公平的原则，滥用诉权也要承担法律责任。

三、三家药企涉嫌套取超40亿资金

涉及领域：公平运营

事件：国家审计署赴广东调查的审计报告显示，2021年至2023年5月期间，丽珠制药、一品红和一方制药3家药品生产企业向1936家第三方商务推广公司支付费用，假借服务费用等名义套取资金40.77亿元，增加药品综合成本，推高出厂价格。

警示：药品不仅是商品，更是救死扶伤的公共产品。医药企业蓄意抬高药品价格，破坏了药品市场的价格秩序，更降低了药品的可及性，严重危害消费者的权益。药企如果将追求利润置于公众健康之上，将失去立足之本。

四、张亮麻辣烫被曝使用“假羊肉”

涉及领域：消费者权益

事件：消费者在张亮麻辣烫门店以18元/盒的价格购买羊肉，店员表示，该产品是厂家统一配送，如假包换。但送检后“羊肉”却检测出“猪肉和鸭肉”成分。经查证，此举系某些加盟门店私自采买食材。

警示：“挂着羊头卖猪肉”——餐饮企业作为连接餐桌与供应链的中枢，如何让食品安全性更加透明？一方面可通过强化供应链管理，以严格的管理措施来提高食品的安全性和可追溯性。另一方面，商家对食品的承诺可以通过形象的方式传递给消费者，让食品安全更加可视可感。 

五、尔康制药孙公司海外发生废水渗漏被罚

涉及领域：环境保护

事件：8月1日，尔康制药全资孙公司凤凰实业下属工厂在柬埔寨雨季期间环保池发生渗漏，导致少量污水流入马德望河。柬埔寨环保部要求迁移工厂至离马德望河水源地10公里以外，缴纳环境影响补偿款46.86万美元。

警示：在海外经营中，企业的环保责任会被突出放大。一个疏忽大意，不仅使企业蒙受严重损失，还会影响与当地政府和社区的关系。因此，企业不仅要在建厂选址时充分评估当地的自然与社会环境，也要在运营中做好日常检查工作，特别是针对紧急情况、气候风险等做足预案。同时，也应加强与当地相关方沟通，为解决问题增强互信与合作。

六、21家中国企业被科学碳目标除名

涉及领域：环境保护

事件：科学碳目标倡议（SBTi）作为全球领先的企业减排指导框架，8月初将21家中国企业除名，主要原因是其未在规定期限内提交符合科学碳目标标准的目标。秦淮数据、惠州TCL移动通信、中通快递等国内知名公司均在列。

警示：SBTi为企业在承诺设定科学目标之后留出了24个月的时间来具体制定目标，其本意是为了让企业有充足的时间规划达成目标的具体方案。然而，有许多企业消费了SBTi带来的“绿色”价值，却无法履行其“绿色”承诺。这不仅有“漂绿”的嫌疑，更辜负了相关方对企业的信任。与其盲目承诺，不如脚踏实地，制定符合自身发展路径的减碳方案。

七、启迪环境子公司遭环保罚款近900万元

涉及领域：环境保护

事件：8月23日启迪环境公告称，控股子公司包头鹿城水务有限公司因污染物排放日均值浓度数据连续超标而被当地环境局处以罚款合计近900万元，并将在36个月内无法享受增值税即征即退政策。在包头生态环境局现场调查中，该公司化学需氧量、总磷、总氮的日均值数据均超标，并在整改后仍然超标。

警示：涉事企业污水在处理后仍然超标，并连续多日超标，反映了企业排放物监控与管理的严重缺失与责任意识的淡漠。企业的环境责任不仅是一项合规要求，更是企业确保长期可持续经营和获得盈利的重要因素。如何看待合规、管理与企业长期发展战略的关系，值得企业深刻反思。

八、延川县新泰煤矿发生一起闪爆事故致11人遇难

涉及领域：安全与健康

事件：8月21日晚，陕西省延安市延川县新泰煤矿发生一起闪爆事故，已致11人遇难、11人受伤。涉事企业曾因多项安全隐患、多次水污染问题被处罚和责令整改。8月29日，国务院安委会决定对该起重大事故查处实行挂牌督办。

警示：采矿作为高风险行业，企业本应将安全视为首要任务。但事故直接暴露了涉事企业安全管理的严重缺陷。更值得警醒的是，涉事企业历史上安全问题堆积，说明企业对安全问题长期不重视。企业应厉行整改，采取更加有力的措施保障员工的生命安全。

九、冠农股份虚增营收逾20亿元领550万罚单

涉及领域：责任治理

事件：8月22日，冠农股份收到新疆证监局出具的行政处罚事先告知书。据披露，冠农股份在2021年财报及2022年半年报中虚增营收共计逾20亿元。公司及三名责任人共计被处罚款550万元。

警示：涉事企业试图通过蓄意虚增营收蒙骗投资者、监管等利益相关方，以亮眼的业绩掩盖经营的虚弱。在经济整体下行的大背景下，企业尤应避免掉进“短期主义陷阱”。将目光放长远，将资源投入到人才、创新、管理等增强企业长期竞争力的领域，企业经营才能实现长期的可持续，赢得持久的市场信任。

十、追光动画电影《长安三万里》未经授权使用原创素材

涉及领域：公平运营

事件：电影《长安三万里》艺术设定集中未经授权使用“EXCA_包小汪不开班”的个人作品《伎乐天》。核实后，追光动画向原创设计者公开道歉，并达成协议，将《伎乐天》有偿授权给电影《长安三万里》项目及周边使用；《伎乐天》完整版权仍属于原作者所有。

警示：对文化企业而言，保护知识产权和尊重原创的重要性不言而喻。侵犯他人知识产权不仅可能导致法律诉讼和巨额赔偿，还会对企业的声誉和公众信任产生负面影响。因此，企业应当确保创意和设计过程合法合规，并充分尊重知识产权，避免潜在的法律和声誉风险。这也有助于维护行业的创作生态，促进更多原创作品的涌现。

评选方法和流程

“月度十大企业社会责任警示事件”评选采取专家投票法。月初，南方周末中国企业社会责任研究中心收集、整理上月发生的社会责任警示事件，并从中筛选出候选事件。之后，随机邀请9位智库专家进行“背对背”投票，按总得票数由高到低评出“月度十大企业社会责任警示事件”。