在“知心闺蜜”恶语相向之前：李佳琦这样的“赛博货郎”何以逆势成功？

原创 2023-09-16 自由谈

信息化社会固然有其喧嚣热闹的一面，然而在资讯爆炸、舆论汹涌、全天候社交的背后，互联网上原子化个体的精神孤独也是一个严峻的问题。正如前文提到的，“赛博货郎”李佳琦提供的绝不仅仅是口红和眉笔，还有情绪价值，或许，后者比前者更决定了“货郎”这个古老的职业，在这个现代信息化商业社会中广阔而恒久的生存空间。

刘鹤

责任编辑：陈斌

近日，“最强美妆带货博主”李佳琦怒怼直播间消费者的事件，让李佳琦本人陷入了舆论漩涡之中，即使在其本人含泪道歉之后，针对他的批评和指责仍未平息，这场风波除了将他推上舆论的风口浪尖之外，也让公众将注意力集中在“带货主播”这个行业上。

在卷入这场口舌风波之前，李佳琦通过在美妆直播领域的多年耕耘，已经构建了一个令人咋舌的商业帝国，其短视频平台直播间一个月总销售额破10亿元、5分钟内卖出15000只口红等“惊天纪录”，甚至引发了传播学学者对其销售话语体系和传播策略的研究。

从主力消费者画像上来看，李佳琦主要针对的是女性受众，这一点从其直播时标志性的开场白“所有女生”就能看得出来。除了对“你们的魔鬼来咯”“Oh my god”“太好看了吧”“买它买它”等“闺蜜腔”熟练的符号化运用之外，李佳琦还非常善于使用层级对比的传播策略，通过“一抬一踩”为消费者营造“高人一等”的消费满足感。比如，在形容口红色号“土气”时，李佳琦会使用“二十年前妈妈涂的颜色”这样的修辞方式唤醒消费者的记忆。而在推荐自己的产品时，又会用“人间