国泰空姐歧视非英语乘客:同为中国人何来“白人高人一等”心态?丨快评

“在国泰的飞机上,只要你不是白人,英语好都不行”的现实,显示“内化性歧视”已在国泰空乘群体深入骨髓。

责任编辑:陈斌

你有过因为语言不通而遭受歧视的经历吗?

有过

43%

没有

37%

不好说

21%

近日,一起“国泰空姐歧视乘客”的新闻引发关注。

网友“小红薯62755FCA”在小红书爆料称,她于2023年5月21日搭乘国泰航空CX987航班,由成都飞往香港,恰好坐在最后一排乘务员准备餐食及休息之处。据她的描述,国泰航空空姐在飞行过程中,不间断使用英语、粤语抱怨乘客不会英文,甚至语带讥讽嘲笑之意。

根据这位网友放出的录音证据,乘务员在私下交流时用英文嘲笑乘客,认定将毛毯说成“carpet”的乘客不配取得毛毯:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果他们不会说毛毯的英文,那他们就不配毛毯)、“Carpet is on the floor”(地毯是在地上)。

此外,空姐还嘲笑带着孩子的老人“听不懂人话”,未能知晓“安全信号灯还未熄灭,请回到座位”的粤语广

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校对:胡晓

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精选评论 (56)


130****6106
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130****6106

2023-05-27

这是需要钝感力?他们的嚣张跋扈本就是来源于觉得我们好欺负,每个人都“既来之则安之”“算了吧”,倒是不会给自己造成麻烦,不过就是在助长这种风气。

愿长

2023-05-27

钝感力

愿长
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愿长

2023-05-27

钝感力

157****6090
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157****6090

2023-05-25

这是他们 一部分乘务员的态度,还是他们的企业文化,目前还没有坐过,也不想感受。大部分乘客都是中国人,为啥没有普通话服务,他们航空公司是没有人监督嘛?类似于律协 对律师的要求,

小酌怡情
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小酌怡情

2023-05-25

非让我说普通话,但我只会四川话

谭论
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谭论

2023-05-25

目前还没遇到过。

150****5568
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150****5568

2023-05-25

个人想法:空姐错不小,但错不到开除,道歉赔偿罚款降薪调岗都可以。舆论压力大,又牵涉敏感问题,可能有太多不能说得理由,公司把员工一开料事,也是所谓的逃避责任的负责态度,早干嘛去了。本可以妥协迂回解决问题,非要分个你死我活,可想而知矛盾并不在简单的歧视和反歧视。

光澤
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光澤

2023-05-25

国泰空乘服务员工会已经下场了,表示对乘客零容忍,可以发表一下看法。哈哈

189****7728
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189****7728

2023-05-25

需要正观念正风气

王继阳
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王继阳

2023-05-25

我不会英语,也没有出国,没有遇到过。

185****2046
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185****2046

2023-05-25

在香港的餐厅里,因为用普通话点单,服务员一直偷笑

北半球蒲公英
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北半球蒲公英

2023-05-25

不会说普通话的地方,我基本不会去。

嘉禾一方
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嘉禾一方

2023-05-25

都说在飞机上最能看出民族差异和种族差异,结果还真发生在了国泰上

丁慧
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丁慧

2023-05-25

在意大利买披萨,明明排队到我了,却指责我插队的(虽然我听不懂意大利语),但是排我后面的白人大妈帮我解释了。

长夜辞
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长夜辞

2023-05-25

恕我直言 歧视者和被歧视者往往是同一群人 出门在外 要学会避免被歧视 无论对方是出于什么心态和原因 内心隔离是最好的选择

绿野仙踪
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绿野仙踪

2023-05-25

地域歧视

136****1282
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136****1282

2023-05-25

我是真想不明白,一个语言到底有什么好歧视的呢?说什么很重要吗?有什么重要的呢????有人可以解答一下我的疑惑吗,谢谢您!

189****8725
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189****8725

2023-05-25

外企,被其他同事狂鄙视

136****2744
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136****2744

2023-05-25

我只看到了无处安放的优越感,莫名其妙的情绪出口。

春夏秋冬又一春
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春夏秋冬又一春

2023-05-25

关键是到现在了,官方为什么还要把一个方言和一个外语摆在台面上。

红尘细沙
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红尘细沙

2023-05-25

做一个普通话,粤语客家话都非常流利的、英语也够应付平常的对话,但是感受了互相的歧视吧。在普通话地区说白话被歧视,在白话区域说普通话被歧视,主要是跟个人素养有关系