商家对“打折”商品应“三包”

据北京市工商局、北京市消费者协会２日发布的消费者投诉分析公示，２月份，共受理拒绝退换修等售后服务问题的投诉３７０件，占当月投诉总量的２６．８０％。据此，北京市工商局１２３１５投诉举报中心和北京市消费者协会认为，对未标明“处理品”或瑕疵状况的打折商品，如果存在质量问题，经营者也应承担包修、包退、包换的“三包”义务，其票据上的“打折商品不退不换”的声明无效。