4天26万次民间互助，腾讯药物互助平台是怎么诞生的？

原创 2022-12-23 公司

求药信息发布最多的城市是深圳、杭州、上海、广州、南京，药品提供信息发布最多的城市则是北京、深圳、上海、广州、杭州。在发布信息中，需求量最大的是抗原，其次是退烧药。

目前并未利用公益为打车业务或车主服务进行导流，“还是纯粹在做公益相关的事情”。

南方周末记者蒋敏玉

责任编辑：张玥

重庆微博网友送药的同时，还写了互助纸条。（受访者供图/图）

2022年12月19日起，一张写有“新冠防护药物公益互助”字样的绿色图片开始在朋友圈流传，这是腾讯出行服务团队最新推出的公益互助产品。扫码进入后，小程序页面分为“我需要药”和“我有多余的药”两个板块，缺药和有余药的人可以进行资源共享。

12月以来，涉疫药物紧缺、抗原难求现象频现。这并非腾讯出行第一次参与公共议题的解决。2021年1月和7月，腾讯出行也两次变为信息服务平台，推出了春节返乡疫情出行政策实时查询、河南汛情互助信息快速反馈通道。

12月22日，接受南方周末记者采访时，腾讯出行服务产品经理杜少博介绍，腾讯出行服务是基于地图的位置定位、POI等能力，为用户提供附近加油充电、洗车保养、公交出行、打车等综合出行服务，因此也会更多尝试相关工具的创新，此前推出的几款社会应急公益产品也是基于用户当前POI地理位置进行的，“再加上我们团队负责人日常也会鼓励大家关注社会热点，在完成KPI之余，能做更多有价值的事情”。

杜少博表示，目前腾讯出行团队并未借助公益为聚合打车业务引流，接下来也不会做商业化相关的变现和拓展。