雪糕“爱马仕”变“刺客”,钟薛高怎么了?

线下市场脱离了钟薛高原本设定的家庭仓储式消费场景。

钟薛高反映了新消费品牌发展的普遍规律——首先选择一个竞争较小的赛道,获得资本支持,然后从外观、使用场景等方面进行产品创新,再以代工等投入较小的方式搭建供应链,通过网络营销打响品牌知名度,最后布局线下渠道。

责任编辑:冯叶

钟薛高诞生之前,国产雪糕价位大多位于1—3元,中高价位区间长期被哈根达斯、DQ等国外品牌占据。 (视觉中国/图)

2022年夏天,网红雪糕品牌钟薛高口碑突遭滑铁卢——不仅因售价高被视为“雪糕刺客”,更因不易融化被质疑原料安全性。全网掀起火烤钟薛高、油炸钟薛高等各类实验。

钟薛高随后在官方微博中公布被质疑“高温不化”产品的具体配方,称所有产品合法合规生产。但网友对此并不买账,“谁让你卖得那么贵被盯上了啊?”这条回复获得近3万条点赞。

7月16日,国家市场监督管理总局公布2022年上半年雪糕监督抽检不合格产品信息,曝光了15批次不合格雪糕,钟薛高不在此列。

钟薛高总部位于上海,2018年问世,主打高价格、高品质定位,单支售价在15元左右,曾有“雪糕界爱马仕”之称。

据创始人林盛接受采访的一档节目介绍,2020年钟薛高超过哈根达斯,成为“天猫双十一冰品类目销售额第一”。截至2021年6月,钟薛高累计售出约1亿支雪糕,三年时间实现全网同类目销售营收第一、客单价第一、复购率第一。

这样的战绩还可以持续吗?

轻资产供应链

钟薛高诞生之前,国产雪糕价位大多位于1—3元,中高价位区间长期被哈根达斯、DQ等国外品牌占据。

2018年,国产服装品牌李宁(02331.HK)登上纽约时装周,掀起国潮风。大量资本涌入消费赛道,推动面向年轻群体、主打新国货品牌的消费升级。

林盛在接受媒体采访时回忆,2018年时很多行业都消费升级了,“冰淇淋还在那儿趴着”,但在消费升级的大潮下,这个行业也会“站起来”。

2018年5月,林盛推出第一款钟薛高产品,以三个百家姓命名,谐音“中国雪糕”。造型采用中国传统的瓦片、回形纹,定价高于普通雪糕数倍。

想要把雪糕卖出高价,林盛提出品质要超过1—3元这个区间,给消费者买的理由。

钟薛高在产品宣传中多次强调原料质量,如轻牛乳雪糕不加一滴水、酿红提雪糕采用吐鲁番特级红提、老树北抹茶雪糕只选用日本薮北茶等。2018年推出售价66元的限定款“厄瓜多尔粉钻”雪糕,号称采用厄瓜多尔粉色可可豆等珍贵原料,单支成本高达40元。

这些宣传有夸张成分。企查查显示,钟薛高2019年曾两次被上海市场监管部门处罚,涉及虚假广告宣传,包括轻牛乳雪糕含水、酿红提实际采用散装红提等。

但钟薛高的用料好于多数雪糕。“普通雪糕保质期一般至少12个月,钟薛高的保质期只有3个月,证明其添加的鲜奶等成分较多。”王梁对南方周末记者说。他从事雪糕业近二十年,曾在伊利负责冰淇淋研发和生产。

除了原材料,林盛在采访中强调

登录后获取更多权限

立即登录

网络编辑:柔翡 校对:胡晓

欢迎分享、点赞与留言。本作品的版权为南方周末或相关著作权人所有,任何第三方未经授权,不得转载,否则即为侵权。

参与评论


精选评论 (13)


冬Ⅱ影
回复

冬Ⅱ影

2022-10-02

收入与消费成正比

留声
回复

留声

2022-07-28

钟薛高活在自己的网络后花园里,并没有认识到他只不过是个小品牌

太阳
回复

太阳

2022-07-28

更本质的问题是,线下市场脱离了钟薛高原本设定的家庭仓储式消费场景(在天猫等平台进行线上销售),消费群体也不再是被钟薛高营销吸引的目标受众。 在游五洋看来,线上市场销量有限,钟薛高布局线下是必然选择。前瞻产业研究院数据显示,2021年中国冰淇淋线上销售占比仅20%。 游五洋认为,钟薛高反映了新消费品牌发展的普遍规律——首先选择一个竞争较小的赛道,获得资本支持,然后从外观、使用场景等方面进行产品创新,再以代工等投入较小的方式搭建供应链,通过网络营销打响品牌知名度,最后布局线下渠道。

135****0200
回复

135****0200

2022-07-28

一句话 就是骗子公司

佳期如梦
回复

佳期如梦

2022-07-28

定位问题是商家的事,但消费权在买家手里。如果钟薛高走线上或者专卖还能保持高端的感觉,一旦进入便利店小商店的冰柜,旁边的其他雪糕味道不比你差,价格还合适。干嘛选你。那道我吃个雪糕都要给自己心里暗示吃着钟薛高有很高端的感觉。

159****3039
回复

159****3039

2022-07-27

以前的知名品牌,就是为了做品牌而做品牌。品牌做响了做大了后,自然就有了广阔的市场销量和利润,销量和利润是建立在多年苦心积累经营和口碑相传后的基础上。这种大品牌基本上货真价实,根基牢固,也有广泛的市场支持和大众认可度,抗风险能力较强。可是现如今的所谓知名品牌,挖空心思通过网红,广告等虚假夸张的简单粗暴的宣传方式让大众知道他是谁,而且明确的把目标瞄准到年轻人身上。他们看准的是年轻人好追风,好奇心强又没有一定的社会阅历和辨别真伪的能力,说白了就是年轻人的钱好挣。通过割年轻人的“韭菜”,从而在圈里积累起一定的知名度,再通过募集资金,上市,制造营销话题等操作把自己膨胀起来,让更多人知道他是谁。可是这些所谓知名品牌却忽视了一个基本道理,无论是吃的喝的用的,如果经不起时间的考验如果自己不是真的货真价实,迟早是会翻车的。现在社会上越来越多的所谓品牌,意并不在打造真正的品牌,无非是想投机赚快钱而已。悲哉!

183****2883
回复

183****2883

2022-07-27

有病呢,纯牛奶里面就没有水了,水是生命之源,一味强调自然的东西就是好东西本身就不符合现代经济发展规律,何况都是无从查证的夸大其词,如果想吃鲜奶雪糕自己冰箱冻一根不好吗?

草木知。
回复

草木知。

2022-07-27

一个吃的东西,不是因为好吃和健康而是因为价格高出圈,有什么好追捧的

东方
回复

东方

2022-07-27

如果价高质量差,我看会死得惨,但质量好你也不能离谱高价,并且是疫情几年了谁的日子都不好过。

君山
回复

君山

2022-07-27

茅台造冰激凌🍨,一个非常有意思的事情

151****2105
回复

151****2105

2022-07-27

2018年后面临的不仅是线上市场的登峰,还有线下网红产品的快速成长,2018年大概是各种“网红”快速扩张的一年。钟薛糕原本选择的小赛道也已经趋于饱和了,2020年后转向线下遭遇的也是低端产品迫切需要增量和线下网红冰淇淋品牌和店铺大规模崛起的种种矛盾。二线城市的商场,冷柜里一支钟薛糕18元,一家网红冰淇淋店经典口味18元,手工制作、可以堂食的消费场景,显然哪个更有优势一目了然。钟薛糕成为雪糕公敌并不意外,但一个人人追求养生、品质的2022年的今天,再想拿低价低品质闯荡市场的品牌们才该思考一下,难道没有钟薛糕大家就好过了吗?

135****5676
回复

135****5676

2022-07-27

2022年、今年夏天,网红雪糕品牌钟薛高口碑,影响不太好,售价高,更因为不易融化,被质疑钟薛高的雪糕原料安全性,不太放心食用,全网掀起火烤钟薛高雪糕、油炸钟薛高雪糕等各类实验,销售量下滑,无奈何。

Gregory 汤
回复

Gregory 汤

2022-07-27

不禁为茅台冰淇淋捏把汗,毕竟能人背后有能人弄