六平台防网暴功能实效考：当成千上万恶意信息来袭时

（农健/图）

2022年5月12日，刘学州家属委托律师发表声明，称已搜集、固定了刘学州生前所受网络暴力的证据，并提交到法院。

三个多月前，这位15岁的河北寻亲少年在海南三亚服药自杀。遗书中，他提到在社交网络上承受了“太多太多”的攻击、谩骂。

事后，微博方对这一情况进行了核查，认为个别用户的确存在人身攻击言论，对40个违规账号永久禁言，52个账号禁言180天至1年。

前述律师声明中，还向新浪微博、知乎等平台提出建议：集中筛查仍在侵犯刘学州及其亲属的链接，处罚有关账号；积极响应投诉人的投诉请求。

在网暴受害者诉诸法律前，平台监管是他们应对侮辱、攻击性言论的第一防线。4月24日，中央网信办发布消息，将部署开展网络暴力专项治理行动，聚焦网络暴力易发多发、社会影响力大的18家网站平台，通过建立完善监测识别、实时保护、干预处置、溯源追责、宣传曝光等措施，对平台进行全链条治理。

中国人民大学法学院教授石佳友认为，民法典已经对网络暴力发生后的平台处置责任进行了详尽的规范，目前更复杂的环节是在事前预警，还没有相应的法律法规对平台提出具备可操作性的要求。

在他看来，头部社交媒体应起到示范作用，另外，行业内可以建立自律公约，“监管部门能做的往往是事后处罚。行业自律可以做到更有效的事前预防”。

那么对互联网用户来说，目前各大平台已经出台哪些措施，可以让用户防止自己遭受网暴？

日前，南方周末记者对微博、抖音、快手、豆瓣、知乎、小红书6家社交平台中的防网暴相关功能进行了测试。

限制互动关系

“网络空间最大的特点，或者说是最可怕的，就是用户数量的无限性。”在石佳友看来，这正是网络暴力带来的社会性死亡威力巨大的原因所在。

英国独立记者、作家乔恩·罗森曾花3年时间周游世界，拜访众多网暴事件的受害者，并出版了著作《千夫所指：社交网络时代的道德制裁》。他曾在一场演讲中回忆，推特刚上线时，人们还会随意爆一些自己的丑事，“其他人会说，‘天啊，我跟你一样。’现在呢，人人都在抓别人的丑事。若在推文中说错了只言片语，一切就都完了。”

在社交平台，用户间的交流无外乎发表评论，或者发送私信。在这场互动中，用户只需要动动手指，按下发送键。

而在上述6家平台中，除知乎外，陌生人间的交流并非畅通无阻。测试中，南方周末记者发现，平台本身对此就设定了硬性限制，用户还可以进一步选择更严格的设置。对互动对象的限制，让网暴行为被扼杀在了摇篮里。并且，近年来这一限制愈发严格。

在豆瓣、小红书，对于未互相关注且未在私信中