延迟派送甚至原路返回，快递为何变慢？

2022年3月26日，福建泉州多个区域划为封控区、管控区。图为泉州石狮市，快递员在配送途中，保障物资供应。 （新华社 周义/图）

快递正变得越来越慢。

轻点指尖下单，隔几日物品就送达门口的日常体验，最近越来越难了。南方周末记者采访了十余位买家，他们的快递有的绕了远路，好在最终抵达；有的在中转站不断消杀，延迟派送；有的物流信息中断，只能退款，原路返回。卖家也无可奈何，遣返的快递有的丢了，有的还是继续原路送达，损失不小。

各地突发的疫情是导致快递变慢的原因。这个环环相扣的长链条行业，一个环节出问题，很容易导致整体的延误。“我们发货平时三天左右到，现在一般都会晚一两天，快递需要消毒；另外以前一天发几趟运输车，现在减少了。”一位经营书籍的淘宝店主说。

因为疫情防控，多地对快递收发作了诸多限制，快递收发量下降明显。国家邮政局微信公众号发布的监测数据显示，清明节放假期间（4月3日-5日），全国邮政快递业共揽收包裹6.6亿件，比2021年同期下降13.3%；共投递包裹6.9亿件，比2021年同期下降12.8%。

4月11日，国家邮政局发出通知，要求各级邮政管理部门要将邮政、快递作为民生重点，在符合地方防疫政策的前提下，组织行业及时恢复正常运行。3天后，《国务院联防联控机制综合组交通管控与运输保障专班关于全力做好货运物流保通保畅工作的通知》要求，全力保障货运物流特别是医疗与防控物资、生活必需品、政府储备物资、邮政快递等民生物资和农业、能源、原材料、重点工业品等重要生产物资运输畅通。

各式各样的“慢”法

多家快递公司表示，吉林省和上海市的快递业务受到影响的最为严重。南方周末记者采访发现，从山东、江苏到福建、广东，沿海地区的快递也受到了影响。

有的包裹不得不“舍近求远”。

2022年3月27日，福建莆田的吴晶晶网购了一瓶卸妆油，从江苏苏州发货，29日卸妆油运抵福州分拨中心，按理说下一步会运送到一百公里外的莆田公司网点。但30日这天，物流