96.8%网友认为政府社情民意通道不畅通

调查显示，68.7%的网友不知道所在省区市的政府(省长、主席、市长)热线、信箱或者其他联系方式，96.8%的网友认为“不畅通”。反馈不及时、遭遇推诿塞责、沟通渠道形同虚设，是网友反映最强烈的问题。