乐读优课App上架两天后即下架！课程费用超过政府指导价

近日，被视为学而思“变身”的乐读优课，在App上线两天后宣布下架App及小程序。1月2日，乐读优课客服告诉南都记者，“现在缴费、报名和转班暂时操作不了，因为系统在优化当中，但家长的退费是没有任何的问题的”。同日，学而思客服称乐读优课并不是学而思旗下品牌。

课程费用超过收费标准

2021年12月29日，乐读优课上架了官方App，不少家长开始抢购课程。据公开资料显示，其小学高年级在线大班课程每节收费84元，课程时长110分钟。

2021年12月31日，北京、上海两地曾发布关于该市义务教育阶段学科类校外培训收费有关事项的通知，通知中线上课程的收费标准均为20元/课时·人次。

通知中表示，标准课程时长，线上为30分钟，线下为45分钟，实际时长不一样的，由培训机构按比例折算。培训机构可在上述学科类校外培训收费标准基础上，在上浮不超过10%、下浮不限的范围内，确定具体收费标准。

12月31日，乐读优课在其微信公众号发布公告称，日前开启系统测试后，因考虑不周全，导致一部分信息呈现不合理合规，受到诸多建议和批评。

其称，自即日起进行全面整改，继续排查系统故障和优化运营细节，暂时下架乐读优课App及乐读营业厅小程序，待整改完成后再进一步通知恢复时间。

同时，在政府指导价文件出台后，将严格按照政府指导价标准开展收费工作。对于在指导价政策出台前已经收取的费用，乐读优课将依照政府指导价采取“多退少不补”的原则操作处理，拟退费的无条件退费。

2022年1月2日，乐读优课的客服称，“现在缴费、报名和转班暂时操作不了，因为系统在优化当中，但家长的退费是没有任何的问题的”。

学而思称乐读优课并非旗下品牌

据乐读优课微信公众号显示，乐读优课是一家获得教育主管部门批准成立的非营利性学科类培训机构，将于2022年1月开始面向全国中小学生提供义务教育阶段的直播课程及服务。

其账号认证主体为上海长宁区世纪学小思线上教育培训学校，是一家民办非企业机构。而据天眼查显示，北京学而思教育科技有限公司曾在2021年10月18日对学小思商标进行通讯服务、教育娱乐、网站服务、广告营销等多个分类的申请，但在11月撤回了申请。

此前，不少家长在社交媒体上称，自己孩子在学而思时的老师已跳槽到乐读优课，因此转向该机构报名。

1月2日，南都记者拨打学而思客服热线进行咨询，客服称乐读优课并不是学而思旗下品牌，“我们对这个机构不了解”，并建议记者有相关疑问可以去联系乐读优课。