发掘企业实践中的社会价值：以视力不良与交通事故为例

视力问题已成为影响交通安全的重要因素之一。据国际交通论坛组织统计，每年因疲劳驾车造成的交通事故占总数的20%左右，占特大交通事故的40%以上，其中30%是由视觉原因造成的。按照现行安全驾驶的有关规定，驾驶员的视力必须在0.8以上才能驾驶汽车。然而，个别驾驶员有视力不良问题甚至眼疾，却没有进行及时矫正或治疗。此外，40%驾驶员或轻或重地存在夜盲、近视、惧光等视力问题。

联合国已经把解决道路交通安全问题纳入到UNGA2022全球议题中，提出了“良好视力安全出行”（Good Vision for All Road Users）的倡议，并将此与联合国可持续发展目标（UNSDG2030）的17项总体目标中的第11项（建设包容、安全、有抵御灾害能力和可持续的城市和人类住区）对接，倡导各国政府强化和改善道路交通安全的相关政策。

锚定社会治理痛点

道路安全与视力不良已成为亟待解决的社会问题，根据依视路陆逊梯卡集团调研发现：69%的被调查人群认为自己的视觉存在缺陷，即使在白天行驶也感到不安全；87%的被调查人群认为自己的视觉不完好，在夜间行驶感到不安全；在被调查人群中的未佩戴眼镜驾驶者当中，13%的被调查人群感觉在白天行驶缺乏安全感，42%的被调查人群在夜间行驶缺乏安全感；23%的被调查人群表示长时间驾驶令人感到眼疲劳；41%的被调查人群对夜间道路上出现的眩光感到厌恶；31%的被调查人群有意向购买和佩戴专门为保障安全驾驶所需要的专用眼镜（如矫正视力、过滤光线干扰、确保夜间安全行驶、运动专用等）。

依视路陆逊梯卡集团秉承“改善视力，改善生活”的理念，响应联合国“2011-2020道路安全行动倡议”，将其纳入企业的可持续发展战略，并与联合国可持续发展目标(SDGs2030)对标，创立了“视觉与出行”（Vision&Mobility）战略项目。

自2017年9月起，依视路陆逊梯卡集团与国际汽车联盟（FIA）建立了三年战略合作伙伴关系，联合推动在全球范围的针对视力障碍导致交通事故社会问题的公众认知，呼吁社会采取行动，加入由双方提出的“道路安全从视力良好做起”（Road Safety Starts with Good Vision）的行动倡议。通过向FIA全球会员提供视力保健的解决方案，让眼镜经销商成为道路使用者的服务商；依视路陆逊梯卡集团的仪器事业部也积极将创新的视力筛查仪器引入这一合作，从而完善和促进驾驶员视力检查的便捷性和可靠性。

与此同时，跨行业的合作也在积极地探索中形成了新的模式，依视路陆逊梯卡集团与全球知名的汽车轮胎领军企业米其林集团(Michelin)联手，形成面向驾驶员的“检查轮胎–筛查视力”的延展性增值服务，在帮助驾驶员获得轮胎安全的同时，也帮助驾驶员获得视觉安全系数提升的机会，让驾驶员在行驶中更加安全。

在中国，依视路陆逊梯卡集团与政府、机构、商业、社区等部门就应对交通安全的“认知-行为-方案-治理”挑战，形成联动合作；并以宣讲、视力筛查、义诊和捐赠眼镜等多种公益形式，把良好视力与道路安全息息相关这一理念带进社区和交通执法部门。2021年5月1日，新的《上海市非机动车安全管理条例》正式生效，为支持新条例的出台，助力上海道路安全建设，依视路（中国）与交警支队签署了警民共建备忘录，将“视力清晰”引入驾驶者行车安全的认知-行为-治理体系中，就共同推广道路安全及视力健康的教育宣导工作达成合作意向，双方意在将“视力清晰交通安全”的主题公益合作长期开展下去，共同担当起交通安全积极倡导者、守护者的社会责任，预防和减少因视力障碍而造成的道路安全事故。

在实践中创造共享价值

依视路陆逊梯卡集团的企业社会责任实践，体现了以下几个方面的特点：

第一，开拓性的精准切入社会问题。视力损害因素尚未被系统地纳入现行的交通安全反思中，使得交通安全的认知-行为-治理未能形成完整闭环，让视力障碍导致交通事故的隐患留有潜在空间。依视路集团在眼视光领域拥有领先的科技产品和解决方案，储备了改善视力的知识、经验、人才和社会公益体系，构成了解决重大社会问题的有效资源。将企业的核心价值、主要领域、关键技能、综合资源这四个要素与社会问题对接，能够有效地发挥出企业参与社会治理、提供解决方案、推动可持续商业的基石作用，为企业在创造经济价值的同时，形成推动社会进步、环境和谐的积极力量，从而使企业的社会责任担当和可持续商业建立了坚固和长期的立足点、生长点。

第二，建立长效合作机制。企业担当社会责任需要将社会问题和企业发展问题整合在一起，纳入企业可持续商业战略和运营，为此企业社会责任需要有长远和系统的规划。依视路（中国）与交警支队围绕着主题“视力清晰和交通安全”签订的备忘录，为解决交通安全问题提供了长期合作的基础，这一基础是建立在利益相关方群体的迫切诉求之上。正如爱德华弗里曼的利益相关方理论所指出的，公司的可持续发展、企业的经营管理活动，离不开各利益相关方的投入和参与，企业应当追求的是利益相关方的整体利益，企业的社会责任实际上是由利益相关方的整体诉求构成（驾驶员的生命安全、交警支队的交通安全治理等）。备忘录将这一诉求和针对这一诉求的联动合作，建立在了长期行动的合作框架之中。

第三，让使命落地深入人心。企业的使命不能挂在墙上，必须深入人心，必须在持续的、一致的行为中处处实践、时时可见。依视路（中国）的各个业务部门、合作伙伴、员工们以志愿公益形式，投入器材、器械、人力和时间资源，并在此当中协调、配合，拧成一股绳，协力为解决“视力清晰和交通安全”这一主题工作献计献策、现场实施、持续承诺，让使命这一抽象概念在实际工作中得到了切身的感悟和认知，让员工们获得了自豪感、责任感，让每一位参与者和受益者都感受到了眼镜的清晰度、温暖度、安全度。使命得以如此生动而具象地呈现出来，深植下去。

随着社会、政策制定者、企业和眼镜行业以及广大消费者对良好视力与安全出行相关性认知的提升，全社会将逐渐形成视觉与安全的生态体系。既改善了出行与交通的安全现状，也为人们带来更高品质的生活，同时，促进行业应对这一挑战在产品、解决方案和服务上的创新、拓宽新的需求而带来的新的市场空间，形成新的价值创造和价值共享的发展机遇。