杜马诺:企业是守护青少年视力健康的中坚力量
2021年世界视觉日之际,南方周末联合依视路、眼视光科普专家及全国中小学校长、老师,发起了一场“守护‘睛’彩视界”·关爱中小学生视力健康的公益行动。依视路陆逊梯卡大中华区总裁杜马诺(Arnaud Ribadeau Dumas)接受专访时表示,这是依视路陆逊梯卡集团第一次与媒体合作开展面向公众的大型科普互动活动,整合双方的力量共同为儿童青少年视力健康发声。
视觉是人类最重要的感觉之一,人类约2/3的大脑活动与视力有关,50%的神经组织处理着视觉信息,儿童学习过程中80%的信息通过视觉获得。如何保护我们的视觉健康?杜马诺认为,政府、学校、专家、科研机构以及企业应携手合作,共同面对挑战。
依视路陆逊梯卡集团成立于2018年,由两家优势互补的领先企业组成。1972年诞生于法国的依视路是光学镜片尖端技术的引领者,1961年诞生于意大利的陆逊梯卡则是眼镜设计精湛工艺的缔造者。两家企业的合并,不仅充分利用各自优势,成为全球视力保健和眼镜生产设计行业可持续发展的重要力量,也成为了守护视力健康的中坚力量。
依视路陆逊梯卡被《财富》杂志评选为2019年“改变世界的企业”,充分肯定了集团为在全球范围内消除不良视力的所作出的贡献。早在2013年,依视路成立2.5NVG包容性商业部门和全球创新实验室,为62个国家中需要矫正视力的2500多万人配备了眼镜。而陆逊梯卡则通过独立非营利性机构OneSight自1988年以来不断与各地医疗机构、政府、学校周边社区、医生和志愿者等建立合作,目前已为覆盖49个国家的2100多万人带来可持续性的视光服务。
此次专访中,杜马诺首次以依视路陆逊梯卡大中华区总裁的身份谈论了他对中国市场的看法和展望。
问:依视路国际和陆逊梯卡集团合并后,现在的新使命是帮助人们“见深行远、尽享生活(see more, be more, live life to its fullest)”,您能分享一下背后的理念吗?
杜马诺:在依视路陆逊梯卡,我们相信良好视力是人类的一项基本权利。眼睛是人类最宝贵的感官。人类通过视觉获取80%以上的外界信息,但是全世界每三个人中就有一个人没有得到他们所需的视力保健,还有数十亿人面临着视力损伤的风险。除此之外,我们认为眼镜是所有时尚配饰中最鲜明的类型之一,是个人风格的充分表达。
作为视力健康和眼镜制造领域的全球知名企业,我们为人们的视力发声,矫正、保护视力并塑造我们的眼睛之美,让世界各地的人们能够无障碍地学习和工作,尽情表达自我、发挥潜力。这就是我们帮助人们“见深行远、尽享生活”的使命所在。
问:两大公司合并两年多后,拓展了哪些“新业务”?
杜马诺:两家公司在组织结构和业务职能方面的整合仍在进行中。与此同时,我们也在积极探索新的业务机会,以充分发挥两家公司的整合优势。
我们在开发新的产品线,将依视路先进的镜片技术和陆逊梯卡经典的框架设计结合起来。其中,Ray-Ban®(中文品牌名:雷朋)Authentic是集团推出的首个合作产品系列,完美融合了雷朋传奇时尚风格和依视路专业光学技术。
今年7月,我们还宣布在法国建立了一个智能眼镜创新中心。尽管我们在这一领域已有十多年的研发投入,但现在我们决定加快这一进程,满足消费者不断变化的需求,并充分抓住快速增长的可穿戴设备领域的市场潜力。
我对中国市场充满信心,因为我们已经做好准备,能够满足中国消费者日益增长的视力保健需求和不断变化的生活方式。我们将打造产品全类别,强化在批发、零售、电商各大渠道的优势。对我们来说,中国市场有着巨大潜力和发展机遇。
问:您曾提到,身为一家使命驱动的公司,依视路陆逊梯卡集团将持续通过推动可持续发展,用创新解决方案支持联合国2030年可持续发展议程,同时在2050年实现“在一代人的时间内消除不良视力”的宏伟愿景。您认为这个宏伟愿景的实现可能会遇到哪些挑战?
杜马诺:近期,我们推出了全新的Eyes on the Plant可持续发展战略,以更具体的行动地支持联合国2030年可持续发展议程。在这一战略图景中,我们致力于在2025年前实现碳中和,通过开发环保材料和产品减少生产废弃物努力实践循环经济。此外,我们会持续不遗余力地培养并倡导包容、平等、多元化的企业文化。
当然,作为行业的参与者,消除不良视力是我们可持续发展战略的重要一环。未矫正的不良视力是世界上最广泛存在却未被重视的健康问题。它影响着三分之一的人口,其中90%居住在发展中国家,并且这一数字还在不断攀升。基于此严峻的形势,我们提出了“在2050年前消除全球不良视力”的宏伟目标。在这一征程中,我们欣喜地发现世界在这方面的努力已经取得了一定成效,但是还远远不够,我认为主要的挑战有四个方面:
首先,由于经济条件的限制,价格是影响欠发达地区消费者矫正视力产品的主要原因之一。我们意识到这一问题,通过包容性商业2.5 NVG提供了数百种经欧洲标准认证的实惠款式产品。然而,除了继续创新以提高眼镜的可负担性外,还需要进一步发展物流和供应链,以降低服务成本。此外,诊断屈光不正所需的设备和工具仍然过于昂贵。
其次,可及性方面也有所欠缺。目前能够提供专业、可持续视光服务的基层网点在农村和偏远地区依然有限。
第三,公共认知不足。虽然这可能是推动视光服务普及最关键的干预措施,但在大规模提高屈光不正的认知方面,我们依然任重道远。一方面,许多人没有意识到他们的视力问题可以得到解决;另一方面,即使有可用的服务,人们也不愿接受视力测试。因为他们对视力矫正或佩戴眼镜存在文化偏见,从而未能采取行动。
还有一个挑战是,长期以来,尽管非营利组织和政府在提供补贴和免费服务方面发挥了关键作用,但该领域的全球资金缺口仍然很大。
问:全球的角度来看,针对青少年的近视防控,其他国家是否有一些比较好的方案分享?依视路陆逊梯卡将哪些创新解决方案引进了中国市场,效果如何?
杜马诺:事实上,中国在近视防控方面展现了非凡的魄力和成就,在全球范围内已处于领先地位。近年来,一系列儿童青少年近视防控政策和措施陆续出台,各地也在因地制宜地探索有效防控近视的方法。我在中国见到了很多先进的实践样本。例如,北京大学中国健康发展研究中心李玲教授的《国民视觉健康报告》是世界上首份视觉健康国别白皮书;上海在建立儿童屈光发育档案方面、温州在推动以信息化手段助力近视普查方面、河南平顶山在探索政府-企业-社会组织-学校多方合作推进近视防控方面,都为其他地方探索出了一条可供借鉴的道路。
作为企业,加强研发、提供创新产品和解决方案是我们最重要的任务之一。2020年进博会期间,我们正式推出了公司革命性的青少年近视防控创新解决方案——星趣控®镜片。在即将到来的第四届进博会上,我们还将带来几款突破性的近视防控新产品,打造我们儿童青少年近视防控领域整体解决方案,让孩子们在产品类型方面有更多选择,根据自己的生活和使用需求选择适合自己的方案。
除了产品,我们也在将卓有成效的问题解决模式带入中国。例如,针对贫困地区视光专业人才不足、基础医疗条件短缺的状况,我们在安徽、河南、云南等地搭建“爱眼伙伴”服务网络。该网络以社会企业的模式,由依视路基金会资助当地基层视光服务者接受视光师培训,并支持他们通过基层视光服务网络开展公益活动。这种尝试用商业的手段推动社会公益的模式,不仅为贫困人群带来视力健康并进而改善其生活,还为社区创造了稳定的就业机会,确保受助人群能长久受益,并推动社区经济发展。如今,我们已经培育了将近6000名爱眼伙伴和爱眼大使,为7500万人带来可持续的视光服务。
问:在儿童青少年视力保卫战中,学校、家长、个人、企业、政府和公益机构都发挥着作用,您觉得企业能够发挥哪些优势去守护儿童青少年的视力健康?在此次守护“睛”彩视界·关爱中小学生视力健康公益行动中,有哪些体现?
杜马诺:我认为企业在守护青少年视力健康行动中是一支不可或缺的中坚力量。
近视防控的基本原则是防控并举、防治结合,既要预防新发近视,又要通过有效产品和解决方案控制已发近视的进一步恶化。在“控”这方面,企业作为产品和解决方案的提供者扮演着举足轻重的角色。在我们的四支教育视频中,我们给孩子们介绍真正有效的近视控制产品,避免大家缴纳“智商税”。
解决视力健康特别是近视这个问题,需要熟练的技术和专业的知识作为支撑,包括科普、验光、配镜、持续的跟踪等。企业凭借自身专长,可以提供专业支持和把控。此外,企业还可以调动生态圈里的资源,把上下游的优势整合起来,产生更高效的结果。这次活动中,我们邀请到了重要合作伙伴星创视界的验光师作为发起人和公益宣讲人之一,同时也推荐了知视局作为专业的眼健康知识和服务平台给家长和学生们,还将我们的高科技生物测量仪带入学校,为小学生们高精度测量眼轴增长情况这一对监测近视发展至关重要的数据。
跨国企业作为中西文化的桥梁,还可带动本土活动与全球性倡议形成联动。世界视觉日是由世界卫生组织和国际防盲协会共同发起的节日,是国际上视觉领域的最重要的节日之一,也是集团每年都非常重视的公众科普时机。而在中国,它的认知度却极低。通过这次面向公众的科普互动活动,我们希望将这一节日引入中国社会并推广开来,在中国的“全国爱眼日”之外创造另一个契机来号召大家关注视力健康这一重要议题。
问:依视路陆逊梯卡也做了很多相关的公益项目,包括去偏远地区进行视力筛查。此次守护“睛”彩视界·关爱中小学生视力健康公益行动,有哪些特别之处吗?
杜马诺:我们之前主要是由依视路基金会执行慈善项目,深入偏远和农村地区,为儿童提供筛查、配镜和科普服务。这次活动是我们第一次推出面向公众的大型科普互动活动,也是我们第一次和媒体开展此类活动,整合双方的力量共同为儿童青少年视力健康发声。此外,除了我们企业的代表,这次活动还吸引了不同领域的意见领袖参与,产生了更广泛的公众影响力。
问:对于中国市场,您有哪些新的憧憬?
杜马诺:对于强强联合后的依视路陆逊梯卡,这将是一段熟悉却又全新的旅程。我对此充满期待,并希望在这一旅程中,把好的视力和美的风格带给所有中国消费者,帮助他们“见深行远、尽享生活”。
面对中国消费者对视力保健日益增长的消费需求,我们将通过强健的产品组合,来提供全生命周期的视力健康管理。我们丰富的太阳镜产品也可帮助消费者免受紫外线侵害、减少白内障的发病风险。此外,凭借我们精湛的镜架设计和消费者喜爱的品牌组合,我们致力于帮助各个年龄段的人群激发创意、树立自信,尽享生活,例如我们的雷朋品牌旨在帮助年轻人表达自我,而高科技运动品牌Oakley可为运动者提供绝佳的视野需求,助力他们发挥佳绩。今年9月,Oakley还宣布成为中国国家队官方赞助商。