北京消协详述电视购物维权难购物公司牟利逾亿却查无地址
销售电话是400打头的客服电话,看不出是哪个地方的;汇款单显示的是某某信箱,无法显示详细地址,“电信局、邮局都和客户签有保密协议,我们不是警方,没有权力去调查”。
责任编辑:傅剑锋
北京市消协这次对电视购物的“炮轰”,缘于今年5月的一系列电视购物投诉案件。北京市消协副秘书长屈建辉告诉南方周末:在一个星期内,北京消协系统共接到了11起电视购物“家庭桑拿浴箱”质量投诉。“这件事对我刺激特别大。”
从此,他们开始了艰难的调查,并总结出电视购物中的几个重大问题。首先是厂家多为皮包公司,消费者维权找不到主体。比如“家庭桑拿浴箱”的销售商为路易香浓国际企业管理北京有限公司,但工商局并没有该公司的注册登记资料。销售电话是400打头的客服电话,看不出是哪个地方的;汇款单显示的是某某信箱,无法显示详细
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网络编辑:老黄
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