民政部将培训10000名养老院院长、200万护理员

下午4点左右，正是养老院晚餐时间，护理员匆匆走过，准备饭食，能行动的老人从各自的房门走到餐厅等待。 （南方周末记者 刘怡仙/图）

“喂饭护理，修电视电扇，上房修水管，全都做。”2015年，90后院长沈佳丽开始当养老院院长，最初在浙江省嘉兴市桐乡市高桥镇养老院。该养老院，有1名院长、2名护工和66位老人。

原是护士的沈佳丽记得，那是当地重视养老产业发展的头一年。这家原本很传统的养老院开始大力推行标准化、专业化的管理，改变了考评机制，逐项改进养老院消防设施、卫生条件。

在北京师范大学中国公益研究院常务副院长高华俊眼中，中国养老产业的发展在2013年加速。那年9月，国务院办公厅发布《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》，提出通过完善扶持政策，吸引更多民间资本，培育和扶持养老服务机构和企业发展。这一意见被视为放开养老市场的信号，养老服务产业正式拉开序幕。

与此同时，中国社会的老龄化压力这些年不断增加。据国家统计局的数据显示，截至2019年年底，我国60岁以上的老年人口已经突破2.5亿，占总人口的比重达到18.1%。

为推动养老服务发展，近年来，养老产业利好政策密集发布，但对于行业从业人员来说，“利好”背后，有着很多困顿，其中人才培养和专业化成为最大压力。

2020年10月，民政部为了“确保到2022年底前培养培训10000名养老院院长，200万名养老护理员，10万名专兼职老年社会工作者”，编制了相应的培训大纲，培训内容包括养老院院长和老年社会工作者应知应会的政策趋势、理论方法、实务技巧等。

已从业五年，在另一家“公办民营”养老院当院长的沈佳丽告诉南方周末记者，培训提供了从业的基本框架，但现实中还有很多具体又细微的困难。

养老院院长的忧愁

操心、费心、烧钱、缺人，尤其缺具有专业能力的员工，这是养老院院长常有的抱怨。

从事养老服务前，沈佳丽是浙江嘉兴一家医院的护士。2015年，她看到自己原来的高中学校改建为一所公办敬老院，正在招聘院长。

当护士的时候，沈佳丽常接触生病的老人，也会遇到一个人来看病的老人，用塑料袋装着现金来缴费，看着让人心酸。沈佳丽乐意和他们聊天，听他们讲故事。看到招聘启事，她想自己可以去试试，却没想到这个乡镇敬老院条件如此简陋。

“是一家传统的养老院”。所谓“传统”，是指基础设施老旧，没有无障碍设施和老人辅助设施。有一天，楼顶的水渠堵住了，她小心翼翼爬上去清理