“双11”的数学题为什么越来越复杂?

“预售、定金、尾款、优惠券、叠加折扣、店铺满减、跨店满减,咱能算清也不想去算。”

消费者的每一下点击,以前“三五毛就搞定了”,现在一个流量要“两三块”。到了双11,平台的流量费还会上涨2-3倍。

一边是流量成本提高,另一边是不得不打的价格战。但如果折扣过低,商家可能亏本。于是复杂的游戏规则,成了商家的保护色,为的是维持流量与经营成本的平衡。

2020年,她干脆将购物主战场搬到了抖音,因为在直播间,“会清楚地告诉我这个东西买到手是多少钱,我就想要这个结果。”

(本文首发于2020年11月5日《南方周末》)

责任编辑:张玥 助理编辑 温翠玲

2020年11月1日,广东广州,天猫双11主题进地铁。 (IC photo/图)

2020年的天猫“双11”比以往来得更早。10月21日启动预售,消费者赶两波购买,11月1日-3日是第一波,11月11日第二波。这也意味着今年的双11多了3天。

去年双11,昆明的杨小姐消费近2万,购置家具和家电。她记得当时天猫有很多折扣活动,有些是预售,有些是凑单满减。究竟怎么买更划算?她算了很久,最终还是放弃,直接下了单,“觉得太麻烦,而且我也算不清”。

2020年双11,杨小姐的预算降到5000元。她怀念几年前的双11,折扣一目了然,优惠“简单粗暴”。

近几年,双11的玩法复杂化成了一个老生常谈的话题。分批付款、减免规则等让消费者头大。

2020年11月3日,央视新闻官方微博发起话题#央视呼吁双11少一些套路#,冲上热搜。热门评论中吐槽居多:“别再弄什么盖楼养猫的游戏了,真的很累,被迫参赛”“预售、定金、尾款、优惠券、叠加折扣、店铺满减、跨店满减,咱能算清也不想去算”。

湖北的消费者胡云告诉南方周末记者,不管是去年的“盖楼”,还是今年的“养猫”,这些新玩法她一个都没用过。今年,她干脆将购物主战场搬到了抖音,因为在直播间,“会清楚地告诉我这个东西买到手是多少钱,我就想要这个结果”。

“没有办法放开玩”

为什么“双11”要出算术题?

2013年前后,电商快速发展,商家在流量、销售上占据时代红利。当时,湖北商人徐伟康在淘宝开女装店,赚到了第一桶金。“2013年我做了几次活动,比如‘聚划算’‘双十一’,那一年销售额1500多万。”

随着电商领域渐趋成熟,流量成本逐渐提高。这些年来,徐伟康眼看着淘宝的流量成本上升了近十倍。消费者的每一下点击,以前“三五毛就搞定了”,现在一个流量要“两三块”。到了双11,平台的流量费还会上涨2-3倍。

即使如此,想要销量,必先争取流量。

林氏木业品牌部副总裁李承泽告诉南方周末记者,商家参加双11的核心目的,就是为了获得更多流量和品牌曝光。“整个双11的流

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网络编辑:邵小乔 校对:双11 直播 预售

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精选评论 (15)


小叫兽
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小叫兽

2020-11-11

折扣弄得这么繁琐,也就是说脑子不好的,不配享受折扣,就该多花钱

天经地义
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天经地义

2020-11-11

现在的电商平台眼花了,计算也不知道如何划算。希望政府能管理下。少些套路,多些真诚。

老子最美
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老子最美

2020-11-11

不管是引流出自何种目的又想达到怎样的效果,最终有一点是底线:消费者权益一定要得到保障。

176****8281
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176****8281

2020-11-11

说到底淘宝挣的就是流量的钱,最终其实和百度的价格竞争没什么区别。

138****0016
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138****0016

2020-11-11

我在618收藏了几件东西,等到双十一再看,比618贵…😂

东方
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东方

2020-11-11

拼多多还是比较实际的省钱方式。

Zoey🧸
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Zoey🧸

2020-11-10

不买省钱百分百

shadowboy
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shadowboy

2020-11-10

只要买错一件东西,整个双十一省下来的钱都赔回去了

王登超
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王登超

2020-11-06

不应该是人先在生活工作的实践中产生需求继而才会有满足这一需求的购物等行为吗?现在的场景是有事没事去网上看看有没有“好用实惠”的东西(淘东西本身没问题,古代人们也会去“集市”淘好东西,问题是技术的发展让商业无缝的插入生活的每时每刻,商业的诉求无疑是让人365天天天去“赶集”)。这样的需求不是人自发产生的,而是被商业“开发”出来的,需求是无限的,如果毫无戒心的选择让商业来“开发”人的需求,那么毫无疑问,没有片刻我们会因为觉得自己没有需求了而感到宁静,只会觉得“啊,我现在还没有能力实现这个需求”。这就是资本(人)的力量,让全世界都躁起来~~~

136****8872
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136****8872

2020-11-06

互联网让人愚笨了。

东方
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东方

2020-11-05

别相信双11就是最好的省钱方式。

画个圈圈祝福你
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画个圈圈祝福你

2020-11-05

拼多多不香嘛

池水.
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池水.

2020-11-05

买个东西都这么累,使劲算还要凑单,凑单一些不需要的东西,浪费精力和资源,长时间看手机眼也累……

180****8640
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180****8640

2020-11-05

感觉像炒去年的冷饭吗

优势在我
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优势在我

2020-11-05

双11的优惠那么复杂,并夕夕(拼爹爹)不香吗?