中国平安:当“扶贫”遇上“战疫”,企业如何发挥优势承担社会责任
"大音希声,大象无形",伟大的形象常常在无形中深入人心。2020年7月31日,由南方周末主办的第十二届中国企业社会责任年会圆满落幕,中国平安获选“年度典范企业”与“战疫先锋企业”。
抛却“赢利至上”原则,践行企业社会责任,中国企业在2019-2020这一年面临的不仅仅是社会和企业密不可分的联系与责任,更涉及疫情时期所有相关的员工、客户、人才供应者、政府以及投资商等相关利益者的防疫、工作、生活等问题。
2020年是一个特殊的年份,一场全民参与的疫情防控战,从国家到企业、组织、机构、个人都站到了一个利益面,为整个社会承担责任,降低风险。今年的责任年会上,南方周末将年度关注环节设置为企业战“疫”观察,以充分的报道案例和系统的数据梳理推举出年度责任标杆,探索战“疫”行动背后有理想、负责任、可持续的企业展现的责任案例。中国平安在这一年内不仅深入实施“三村工程”,面向贫困地区推进产业、健康、教育三个方向的智慧扶贫模式取得突出表现;而且在新冠病毒防疫战中,中国平安在公益捐赠、保险保障、医疗服务等领域充分发挥技术实力,“科技抗疫”,并高效实施,为社会筑起战“疫”防线。
智慧扶贫模式,中国平安深入推进"三村工程"
党的十九大之后,党中央又把打好脱贫攻坚战作为全面建成小康社会的三大攻坚战之一。2020年是脱贫攻坚收官之年,在脱贫攻坚进入决战决胜的关键阶段,国务院扶贫开发领导小组对未脱贫的贫困村实施挂牌督战,做好贫困村的脱贫帮扶工作,才能消除中华民族千百年来的绝对贫困,决胜全面小康。为了帮助贫困人口脱贫,贫困村贫困县摘帽,大小企业发挥自身科技、产业、资源等独特优势,主动承担脱贫攻坚的共同社会责任。
中国平安推行的“三村工程”是响应乡村振兴战略,企业精准扶贫项目的模范。“三村工程”主要包括村官、村教、村医三个方面,是对应产业扶贫、教育扶贫、健康扶贫的多方位智慧扶贫模式。智慧扶贫不是简单的帮扶捐赠,既要投入人、财、物等资源,也要发展产业、促进就业、销售扶贫产品,做好教育基础建设,深层次地推动贫困地区经济、文化水平发展,帮助实现长尾可持续致富能力;更要做好医疗建设与培训,健康是脱贫致富的第一生命力,脱贫攻坚的同时也要防止脱贫人口因疾病问题返贫。据悉,平安集团已在全国21个省或自治区落地“三村扶贫工程”项目,累计提供专项扶贫资金232.13亿元;援建升级乡村卫生所949所,培训村医928000名;援建升级乡村学校1054所,培训乡村教师13545名,扶贫成果扎实。
脱贫攻坚的收官之年,中国平安将聚焦“三区三州”,发挥出自身医疗、教育、科技领域的独特优势,实施精准扶贫、智慧扶贫,让贫困县、贫困村可以实现自我造血式脱贫,降低城乡医疗教育资源之间的落差,在扶贫攻坚道路上打造出助力贫困人员、区域可持续发展的“平安模式”。
升级发布ESG报告,迈入企业社会责任新台阶
2020年开年的疫情,许多人在追根溯源的过程中发现一个事实,我们永远不能低估大自然的力量,心怀敬畏之心与自然和谐共处或许是人类赖以长久生存与社会可持续发展的要义。社会发展和生态平衡某种时候似乎处于对立面,我们需要自然资源,需要占有土地,进而导致如今许多的环境问题,气候变暖、植被减少、土地沙漠化等等。这些看起来很宏大的问题,事实上恰恰是整个社会面临的基本问题。
如何才能做到可持续发展?当大多企业将社会责任定位于客户利益、员工福利或公益项目时,中国平安升级建立以“环境、社会、治理绩效”三个核心驱动的ESG架构,将原本的企业社会责任报告升级为ESG报告,不仅限于利益相关者,还包揽环境问题,投入大量人力、物力、财力深度推进可持续发展转型。
上自企业投资,中国平安的绿色产品投资有512亿元,包括环保领域、扶贫投资、社会普惠投资等类别,而中国平安也对责任投资有明确的界定,一方面是环境标准,另一方面是社会普惠标准。下到脱贫帮扶,中国平安将合理开发环境资源与产业脱贫结合,借助“金融+科技”的优势发展地方特色产业。无论是助力环保事业还是脱贫攻坚,承担企业社会责任,中国平安在建设和谐社会以及可持续经济发展的方向上正在不断前行。
科技抗"疫",快速响应贡献平安力量
2020年,一场新型冠状病毒疫情突袭,迅速蔓延并波及全国,疫情初期防疫物资紧缺,针对新冠病毒的医疗研究空白,核酸检测与医疗服务无法迅速跟上,企业必须带头,依靠自身金融、医疗、科技等独特优势,参与这场全民抗“疫”的战斗。中国平安充分调动集团内外资源,从医疗、保险、金融、公益等多方面为抗“疫”贡献平安力量。
作为“战疫先锋企业”,中国平安不仅为抗“疫”进行了资金和物资的捐赠,保障医护人员、志愿者们的安全;更重要的是针对新冠病毒提供的医疗服务和核酸检测服务,平安健康(检测)中心作为武汉定点机构承接新冠病毒核酸检测服务,平安好医生、平安智慧城市通过线上线下渠道提供线上问诊、疫情动态发布、智能阅片等服务,融合互联网、医疗科技力量为排查患者、抑制病毒传播落实了多方位的有效举措。
当脱贫攻坚遇上抗“疫”战斗,各贫困县、贫困村的医疗卫生条件本就较差,此外停工停产令众多务工人员收入减少,不仅增加脱贫难度,甚至可能由于新冠肺炎疫情导致返贫情况出现。对此,中国平安设立专项基金定向支持抗击疫情与救助扶贫,落实医疗研究、物资、资金救助,并用强大的保险金融实力,助力小微企业复产,员工复工,让民众有班上,解决疫情期间贫困区域如何自我造血,守住脱贫成果的核心问题,承担特殊时期更为重大的企业社会责任。
树立责任标杆,让CSR流行起来
由南方周末主办的中国企业社会责任年会自2009年以来已连续举办十二届,是同类媒体评选中发起最早、操作时间最长、涵盖面最广、调研数据最庞大的一个。评选年度典范责任企业,旨在鼓励广大企业创造可持续社会价值,树立标杆。企业社会责任是一个多面体,中国企业责任年会全面展示各类责任案例,以指导更多企业创造社会价值,并反哺企业品牌发展。
2020年责任年会,南方周末将年度关注环节设置为企业战“疫”观察。企业战“疫”行动一方面体现企业社会责任承担意识,另一方面也是企业科研、金融、互联网+服务能力的全方位实力展示。此次中国平安获选“年度典范企业”与“战疫先锋企业”,是对平安扶贫、战“疫”、公益、保险保障等高效落实且成效显著的责任案例的认可与肯定,借助切身的责任案例,中国平安给出了融合“金融+科技”实力,对包括环境在内的广泛社会问题的责任实践方案,以及当“黑天鹅”事件来临,企业如何高效整合资源,承担社会责任的新实践、新内涵。