“疫线”企业家|三一重工向文波：坚定不移推进数字化转型

本期主持人：南方周末中国企业社会责任研究中心高级研究员侯明辉

【编者按】

新冠肺炎疫情发生以来，一大批企业、企业家积极行动，参与到疫情防控当中。伴随企业逐渐复工复产，抗击疫情也进入新的阶段。为了解复工复产后企业负责人对疫情防控的全局思考和系统行动，以及疫情给企业经营带来的影响和企业的应对之策，南方周末中国企业社会责任研究中心策划了【“疫线”企业家】专题，邀请企业负责人进行访谈。本期嘉宾：三一重工股份有限公司总裁向文波。

内外统筹，有序支援疫情防控

南方周末：三一重工在这次疫情中持续开展了多项援助行动，在这些行动背后，公司做了哪些组织统筹工作？

向文波：疫情发生后，大年初二（1月26日）三一集团党委就牵头成立了疫情防控工作小组，全面统筹组织各项工作。

一方面是加强内部疫情防控的精细化管理。首先制定疫情防控指导手册，先后更新了两版，其中对员工管理、后勤服务、安保规范、应急监督等各个环节的防控要求和举措进行了严格规定。其次建立“三一疫情防控平台”，以大数据及时了解员工活动轨迹等信息，引导员工在疫情防控需要的范围内活动。同时，我们还建设了口罩生产线，以保障复工所需。这些工作到现在也没有放松。

另一方面是积极开展对外援助。我们重点支援湖南地区，因为紧临湖北，所以湖南的防疫压力也很大。疫情发生后，我们发挥公司的全球网络优势，动员多个国家的营销服务人员、代理商积极采购防疫物资，特别是医务人员需要的防疫装备，截至目前，我们从泰国、南非、尼日利亚等国家累计采购了将近2500万的防疫物资。

南方周末：公司对供应链上的合作伙伴提供了哪些帮助？

向文波：三一重工的上下游企业，处在湖南湖北的比较多，他们受到了比较大的影响。疫情发生后，我们一方面为上下游合作伙伴提供防疫用品，另一方面为他们开展防疫工作提供建议和指导，比如将三一的防控手册、制度规范等提供给他们参考。

全面复工，应对疫情不利影响

南方周末：目前公司复工复产的情况如何？

向文波：截至目前（3月25日），三一重工的17个产业园已全面复工。因为采取了扎实、科学的防控措施，所以我们近三万名员工中未出现一例疑似和确诊病例。

南方周末：疫情对公司经营产生了哪些影响？

向文波：疫情对机械设备市场需求短期产生了不利影响，毕竟很多基建工程不能按预期开工。其次是物流的限制，特别是国际物流的限制对三一的海外业务有一定影响。第三方面就是人员流动，国内疫情目前已经极大缓解，海外疫情形势还比较严峻，因工作需要的出差事项会受到影响。总体而言，公司1月份的经营情况和年初预算有些差别，2月份受到的影响更大一些。

南方周末：你认为影响是短期的还是会持续相对较长时间？

向文波：疫情如何发展需要医疗专家来判断，但是对市场产生的影响还是令人担忧，特别是海外疫情。中国发挥了自己的体制优势，很好应对了此次疫情，但国际上的情况就复杂很多，这可能会让企业特别是跨国企业受到的影响持续一段时间。

南方周末：“灯塔工厂”的建设进展如何？

向文波：2019年底，三一在行业率先启动6大“灯塔工厂”建设，加速实现生产制造由局部智能向全面智能转变。其中18号车间是最先启动的工厂，目前18号车间的部分生产模块已初步完成智能化升级，升级后，该生产环节的效率将提升约50％。

危中有机，推进数字化转型

南方周末：疫情对机械制造行业未来的发展有哪些启示？

向文波：疫情会加速推动行业的数字化转型，具体可以从两个方面来看：一个是企业日常管理的数字化。疫情倒逼企业将很多线下业务转到线上，而要实现线上化，必须首先实现数字化。另一个是生产制造的智能化，传统的生产制造企业必须提高智能化水平，用大数据、人工智能等现代信息科技手段最大限度实现无人化操作，这将重构制造体系和服务体系。生产制造高度无人化后，大部分工作就可以实现线上化。现在工厂里的工作人员是产业工人，未来可能是工程师。所以，如果行业能在这次疫情后顺利完成数字化转型，那么无疑是新一轮的发展机会。

一直以来，三一重工都把数字化转型作为公司重大的发展战略之一，董事长亲自抓这项工作，疫情促使我们加速开展这项工作。这也是三一为什么能很快复工的原因，从正月初六开始，我们通过办公桌面云、研发桌面云、仿真设计桌面云“三朵云”就逐步实现了全员在线协同办公，企业研发、商务、财务等核心业务也全面“上云”，线上设计效率达到去年12月份水平。

南方周末：线上办公会常态化吗？

向文波：我在公司内部反复强调，线下业务的线上化不是应对疫情的临时之策，而是未来发展的长远战略。居家办公极大可能成为新的工作形态和工作方式，我们必须做好适应的准备。实际上在近两个月，我们线上办公的效率比以往更高。 

是企业资产，更是社会资源

南方周末：你如何看待企业的社会责任？

向文波：从所有制看，我们是民营企业。但从企业与社会的关系来看，我认为任何一家企业都天然具有社会属性，企业所拥有的人力资源、信贷资源、厂房设备等这些既是企业的资产，更是社会的资源，作为社会的一份子，就理所当然要承担社会责任。所以，我们在海外采购防疫物资，然后用专机运回时，有人问这样做代价是不是太大，我的回答是：这个时候不花钱，等到什么时候再花呢？

南方周末：接下来，公司在疫情防控方面会重点开展哪些工作？

向文波：接下来我们要考虑如何面对全球疫情影响，特别是国际供应链的影响，我们需要采取什么策略来应对。另外就是支援全球抗疫，3月13日，在湖南省政府的支持下，我们向德国捐赠了5万只医用防护口罩，支援当地抗击疫情。我们会持续关注全球疫情发展，提供力所能及的帮助和支持。