“疫线”企业家|联储证券丁可：

本期主持人：南方周末中国企业社会责任研究中心研究员史谅

【编者按】

新冠肺炎疫情发生以来，一大批企业、企业家积极行动，参与到疫情防控当中。伴随企业逐渐复工复产，抗击疫情也进入新的阶段。为了解复工复产后企业负责人对疫情防控的全局思考和系统行动，以及疫情给企业经营带来的影响和企业的应对之策，南方周末中国企业社会责任研究中心策划了【“疫线”企业家】专题，邀请企业负责人进行访谈。本期嘉宾：联储证券总裁丁可。

加强组织领导建设，多措并举驰援抗疫

南方周末：疫情发生后，联储证券为驰援抗疫，采取了哪些决策和协调工作，取得哪些成效？

丁可：2020年1月20日，公司在疫情发生后的第一时间即成立了以总裁为组长的应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组，建立多级疫情防控机制，实施每日情况报告制度、轮值制度，排查掌握公司员工出行、健康情况。扎实做好节后返岗和分批、弹性复工预案，确保员工健康有序复工；增强技术力量，提升服务保障。积极做好投资者解释工作，引导投资者理性线上交易，切实做好投资者服务工作，保障投资者权益和健康安全；加大宣讲教育，严格消杀检查。引导员工积极学习疫情防疫知识，关注官方渠道和主流权威媒体报道，保持理性思考。对进入公司办公、营业场所人员要求做好测量体温、佩戴口罩等防护措施；加大分支机构、营业网点卫生防疫防护保障，定时对办公、营业场所进行消毒；号召员工自发捐款捐物，用实际行动援驰疫区。

心系疫区，联储证券员工“你五百、我一千”地自发捐款、聚沙成塔。1月30日，我们将包含员工捐赠在内的130万元，定向捐给湖北省黄冈市中心医院，专项用于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作以及救治急需物资的采购。3月12日，联储证券党委组织全体党员开展自愿捐款活动，数小时内共收集善款37989元。该款项将用于资助因新冠肺炎生活困难的人员和因新冠肺炎去世的人员家属，慰问在疫情防控工作中牺牲的人员家属。

同时，公司各分支机构也积极通过各种手段援驰抗疫。如联储证券四川分公司筹集到6000余只医用口罩，并在第一时间送往防疫急需的一线企业或员工手中。

除了捐资捐物，我们还发挥专业优势，支持受疫情影响企业的债券发行工作，目前已协助某生产防护服隔膜塑料的上市公司发行公司债，帮助青岛某区级平台医院发行建设以及物资采购防疫债。另外，联储证券已发行“2020年公开发行公司债”（疫情防控），发行规模8亿元，期限3年。本期债券募集资金中用于支持疫情防护相关业务不低于10%，包括为疫区或因疫情受损的客户提供股票质押业务和两融业务的资金，投资疫情防控类金融产品等方式，以期为抗疫做出金融机构应有的贡献。

此外，我们还与“平安好医生”强强联合，共同发起“阻击疫情在线驰援”24小时在线义诊服务。

健全疫情应急机制，云端复工激发新动能

南方周末：目前公司复工情况如何？公司运用了哪些手段保障员工安全和客户服务？

丁可：目前，除疫情较重地区的分支机构外，公司已经全面复工。首先，联储证券联合各地职场物业对员工健康进行全方面的保护，同时我们在疫情期间积极推行四项“云”工作模式。云会议，消除了人员聚集带来的感染隐患；云打卡，既保证了效率，也关爱了员工的健康；云培训，使员工在疫情期间同样收获成长；云联络，鼓励员工保证服务质量的同时，将业务线上化。其次，统一订购午饭，避免员工在食堂聚集，增加飞沫感染的风险。并以周为单位，向员工提供个人防护、杀菌等防疫物资。最后，各条业务线做好疫情防控期间的业务应急预案，对关键岗位做好双岗互备，做好特殊情况下有关人员的替岗安排，确保各条线的正常运转。

春节后A股大幅波动，联储证券专项开发上线了“抗击新冠投资锦囊”、“储学堂”，帮助投资者应对风险、抓住潜在机会。目前，我们的绝大多数客户均选择采用线上交易，通过“储宝宝APP”进行线上开户、交易、认购等。业务线上化后，营业部一线投顾和理财经理都将通过线上形式服务客户，传统以面谈为主的高净值客户业务服务也逐步搬到线上。联储证券以电话会议的形式邀请了专业投研团队、明星基金经理等为客户提供最新资讯；公司内部发起了针对高净值客户的电话回访，一些业务办理也在合规的前提下为客户提供24小时线上服务。

针对疫情影响，上交所、深交所、发改委、交易商协会发布了相关防疫债券政策，我司第一时间进行响应，开展受疫情影响企业的债券发行工作。其次，我司在承做权益类投资银行项目过程中，受益于监管部门应对疫情所采取的积极措施，项目申报工作得到充分保障，如我司顶固集创重大资产重组项目已经由中国证监会审核受理。投行条线人员通过电话、视频会议等线上方式与客户进行沟通和核查访谈，对相关政策进行宣讲，同时协助受疫情影响客户融资，确保企业的到期还款正常兑付。还有资管条线方面，联储证券面向客户加强数据研究和分析讨论，通过疫情分析专题、市场收盘点评、策略路演等形式及时传递市场的动态，帮助投资者树立价值投资的理念，更理性地看待疫情的影响，同时及时处理不同类型客户的实际困难和业务诉求。

全球金融市场震荡，稳打稳扎提振信心

南方周末：疫情蔓延全球，石油大跌，美股在短期多次大跌触发熔断，这一系列黑天鹅事件对公司一季度的业务产生了哪些影响，公司采取了哪些举措来应对？你认为这种影响是短期的还是会持续相对较长的时间?

丁可：石油大跌，美股多次熔断对全球金融市场造成了很大的影响，并会深刻影响全球金融业的发展格局。

这次剧震对我们影响相对有限，直接影响主要表现在对公司资管、自营业务的影响，间接影响表现在对经纪业务和投行业务的影响，总体看喜忧参半。

虽然我司的股票投资风格偏稳健，但在大盘的这一轮回调中，我公司的资管和自营业务仍承受了一些压力，好在我们年底已对本年度的发展布置了相应的预案，采用了低风险的投资策略和较低的权益仓位来应对市场波动风险。对经纪业务来说，大盘的下跌会打压投资者的投资热度，对业务有一定的负面影响，但我们采取了一些线上业务拓展活动以及对投资者切实有效的投顾服务来应对此次事件，一季度客户数量反而增长较快。对投行业务来说，在目前的市场环境下，我们的权益再融资和发债业务进展不错。

我认为这种影响还会持续一段时间，全球资产暴跌的背后，是投资者对全球经济衰退和金融危机风险的担忧。在全球新冠疫情迅速蔓延，经济衰退和金融危机风险仍然存在的背景下，全球资产的剧烈波动会深刻影响金融发展的生态环境。只有在全球新冠疫情迎来转折，资本市场才有望进入稳定的发展阶段，经济衰退则需要通过有效举措缓慢修复。 

发挥金融服务优势，为抗击疫情贡献行业力量

南方周末：在你看来，证券行业在这次疫情防控中发挥了哪些关键作用？

丁可：在此次疫情爆发后，证券行业在做好自身疫情防控工作的前提下，保障证券服务畅通，通过创新工作方式方法，切实保障投资者权益，发挥行业专业优势，加大对疫情防控相关领域的融资支持力度，全力以赴为抗击疫情贡献行业力量。

不少证券公司对抗击疫情的生产型企业和医疗服务机构开辟优先服务通道，提供快捷融资服务支持，助力有关行业提高产能，全力保障医疗药品和保健物资的供给。部分区域股权市场积极发掘防控疫情急需物品产业链的企业资源，引导具备条件的企业提前复工生产，保障社会供需。部分证券公司还联合股东单位、合作伙伴等，积极对接医疗健康领域的合作方，协调口罩、消毒液、防护服、监测试剂盒等重要医用物资的采购和捐赠，助力解决医疗资源极度紧缺以及在病例监测、确诊等方面的困难，为疫情控制提供支持。

面对依然复杂严峻的疫情防控形势，证券行业从自身做起，用实际行动努力维护好资本市场平稳运行，切实保护好广大投资者权益，认真履行好企业社会责任，全力守护好员工健康安全。

南方周末：如何看待证券公司的企业社会责任，怎么平衡公司的社会属性和商业属性？

丁可：2020年，联储证券酝酿着两大升级。一方面是公司战略升级，定义身处变革时代的新角色，即作为连接B端C端的金融服务商。另一方面是价值观升级，探索企业使命和愿景的新维度，即商业向善、金融向善。对于联储证券而言，两种升级并行不悖，我们在拓展业务边界的同时，始终重视社会责任。

面对社会责任，我们将自身定位成参与者。通过创新金融手段、内部消费拉动和专项帮扶等手段，帮助“一司一县”对口县全面提升造血能力。我们还积极推动各方对话，同媒体、志愿者和专业基金会等各方共同探讨机制，携手各界探讨公益扶贫的共生与共创，推动形成更加成熟的公益生态，引导商业向善、金融向善，与各方共创美好的新时代。

我们在2017年成立“心联心”公益计划，实施3年间，为数以万计的乡村儿童在不同项目中受益，专注于贫困地区的农村留守儿童、双失儿童，及其他弱势儿童的心灵成长。除“心联心”公益计划的项目，我们每年还会为帮扶贫困县里的困难学生给予每人1000-3000元现金助学。这粒公益的种子，在公司创业文化的土壤里种下，如今正朝着亭亭如盖大树的模样成长。