为爱坚守，责任当先，惠氏营养品全力支持抗击疫情

据悉，1月27日，惠氏营养品中国确认，向中国红十字基金会“惠泽基金”紧急捐赠款物总价值2700万元，主要为抗击疫情购买医疗用品，以及为受疫情影响地区的妈妈们提供营养支持保障。

保证宝宝口粮 

据不完全统计，在疫情严重的孝感、黄石、恩施等六地，0-3岁婴幼儿人数有约50万，婴幼儿作为特殊人群，疫区奶粉供给问题得到了社会各界的高度关注和重视。由湖北省妇联牵线，中国儿童基金会联合中国营养保健食品协会迅速启动“防新型冠状肺炎，保障婴幼儿营养”公益项目。关爱新型冠状病毒肺炎疫情严重地区的孕妇及婴幼儿家庭，保障婴幼儿的营养状况，确保宝宝在疫情期间能得到充足的营养供给。惠氏营养品率先快速响应了此次公益项目，捐赠总价值1000万元的婴幼儿奶粉，在最短时间内将这一批爱心物资运送到湖北荆门、孝感、黄石、鄂州、恩施、咸宁等6个城市，保障湖北地区宝宝在疫情期间口粮不间断。

在武汉，武汉城区母婴门店都统一关闭，虽然一些大中型超市还在开门营业，但由于交通不便，在保障安全的情况下，惠氏业务人员在过年期间还帮不便出门的顾客带去生活物资，水饺，面条，蔬菜。

全力支援疫情

早在年前，新冠肺炎疫情突然高涨，惠氏第一时间成立了应急指挥中心，应对这次突如其来的挑战，紧急筹措近8000只N95口罩，于1月24日开始免费发放。考虑到湖北疫情最为严重，惠氏工作人员在除夕夜联系在湖北的惠氏用户，成功地将口罩派送到在武汉的2000多个家庭。同时，也携手平安好医生、京东母婴筹措并免费派发N95口罩，和所有合作伙伴一起，向妈妈和宝宝提供服务。

护航“三保”行动

国家市场监管总局于1月29日发起“三保”行动，一批与人民日常生活息息相关的行业代表企业加入行动，一起发出倡导。作为母婴行业的代表企业，惠氏也加入了由国家市场监督管理总局启动的“保价格、保质量、保供应”系列行动，加快恢复产能，保证产品质量，提升服务水平，畅通物流运输，确保安全防护。

为了减少妈妈们外出购物的交叉感染风险、最大限度地保障消费者的健康与安全，同时也保证产品充分的市场供应，惠氏还发起了“惠氏口粮，顺丰到家”免费快递服务。2月3日至2月29日期间，惠氏支持合作门店开通顺丰到家服务，对整箱起订的惠氏奶粉产品承担物流费用。

为了在第一时间安抚父母并给予育儿上的专业指导，惠氏一线客服团队，包括400热线客服、微信公众号客服，旗舰店客服等24小时在线，并设置武汉专线，提供给妈妈们专业咨询和暖心关怀，在线咨询量每天超过3000次，热线和电商平台超过4000次。

（抗疫企业行动专题）