太平人寿众志成城 抗击疫情

据了解，太平人寿开通绿色理赔通道，快速完成每一笔理赔。1月23日至2月2日，太平人寿快速完成4例新型冠状病毒疫情相关赔付。分别为武汉新型冠状病毒肺炎确诊1例，重庆新型冠状病毒肺炎确诊1例、疑似1例，淄博一线抗疫人员身故一例，累计赔付126483.17元。

此外，太平人寿针对确诊病例推出七项便民理赔服务举措，同时在避免出行的非常时期，升级服务，向所有客户开放24小时电话医生服务，对于客户的业务办理需求，积极引导客户和代理人通过“中国太平95589”微信服务号在线上办理，后台人员远程办公支持。同时将客户常办业务的操作方式制作成通俗易懂的宣传图示，方便客户与代理人了解。

太平人寿湖北分公司代理人自行组织募捐活动，经过采购和派送物资将口罩等众多防护用品捐赠给武汉市当地的医院。同时，组织代理人加入武汉抗疫情公益志愿者联盟，每日从早上7时起接送奋战在疫情一线的医护人员上下班，并提供相应的生活服务。1月28日，湖北分公司代理人为进一步帮助抗击疫情一线医护人员，联系武汉市当地社区及四家医院为其送去了口罩、防护服等医疗物资。

在全民抗疫期间，太平人寿公司除了工作上全力配合地方医保局之外，还携手三市医保局共同抵抗疫情，送去温暖和慰问。

据悉，其山东东营中心支公司与中共东营市委市直机关工作委员会联合推出了线上防疫课程，并在官微“东营机关党建”“学习强国”APP、“东营壹周”等当地政府部门和媒体官微上发布，利用专业力量普及防治知识、倡导健康生活方式，引导市民正确认识、科学防范疫情；海南分公司为销售队伍及客户策划以健康服务为主的健康防疫微（线上）讲座，精心制作有关疫情防控的海报推送，加大服务宣传力度，为客户和合作渠道送去健康问候；上海分公司组织制作相关PPT、短视频等宣传材料，引导客户通过线上自助服务操作，保障保单权益不受影响，并制作防疫宣传材料，正面宣传本次疫情防治等工作；佛山分公司销售队伍克服重重困难，通过微信、电话等线上方式为家人、为朋友递上一份份计划；云南分公司向昆明市一万余个家庭送出抗疫福包，将一袋袋太平爱心防护物资，送到市民家中。

除了与集团旗下兄弟公司一起，研究推出保险支援方案，太平人寿在原计划推出的“药无忧”产品中，结合当前疫情，增加了ECMO人工肺治疗的直付服务。开发、测试、运维等部门紧急配合，于1月31日当日顺利实现产品提前上线，确保业务一线在疫情期间能将周全的保险保障送到客户面前。

(抗疫企业行动专题)